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情感行銷的符碼:消費.生活.文化
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作者: 克勞泰爾.拉派爾
出版社: 天下文化
出版日期: 2007-05-28
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名人推薦

  • 「本書著實令人震驚!充滿深刻的洞見及想法,對當今許多組織影響深遠。如果你想了解顧客、選民及群眾,必讀這本書。」──華倫.班尼斯(Warren Bennis)。傑出的南加大商學院教授,著有《領導者該做什麼》(On Becoming a Leader )

    愛、勾引、性、美麗、肥胖、健康、年輕、家庭、晚餐,
    工作、金錢、品質、完美、食物、酒、逛街購物、奢華......
    同樣事物,在不同文化中,卻會勾起不同情感。

    萊雅公司知道,美國人對「勾引」的情感很負面,
    因此不著重化妝後對異性的吸引力,而是強調「因為你值得」;
    雀巢公司知道,日本文化中與咖啡並無情感連結,
    因此從無咖啡因的甜食開始,重新建立日本人與咖啡的關係。

    想讓消費者打開心房接受你的產品,
    想了解不同文化的人怎麼看待事物,
    你需要這嶄新的角度。

    作者簡介

    克勞泰爾.拉派爾(Clotaire Rapaille)博士

      目前是他創辦的世界原型發現組織(Archetype Discoveries Worldwide)董事長,使用此一解碼方法共三十年。他是十位高階執行長的個人顧問,目前仍接受五十家財星百大企業的委託。包括「六十分鐘II」在內的美國多家全國性媒體曾報導過他,他還登上周日紐約時報時尚版頭版。

    譯者簡介

    馮克芸

      美國威斯康辛大學新聞及大眾傳播學碩士,曾任聯合報編譯、遠見雜誌後製作召集人、紐約世界日報編輯。譯有《調停者的力量》、《優職計畫》、《咆哮,尚未止息》等十四本書。

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