如何光憑文字就能說服別人購買你的產品呢？「喊水會結凍」的銷售文案看起來是什麼樣子...

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沒有客服不了的問題！強化客訴應對的能力，是企業在危機管理時不可或缺的優先課題。　...

女性行銷最重要經典，行銷人的必修學分行銷大師 湯姆?彼得斯、政大企管系教授 別蓮...

 ‧  拓展視野，透析特殊與新興消費者行為本書完整涵蓋消費者行為學的基本主題，並...

　　《消費者行為》採用詳盡精密的消費者行為模式。隨著時代的演進，本書進入第十版的...

作者簡介　　尼爾‧瑞克門（Neil Rackham）畢業於英格蘭斐爾德大學，專精...

　　熱情是業務人員與生俱來的最大資產，只是被客戶拒絕的挫折，常讓人忘了自己原有的...