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主要向讀者介紹群體工作方面的研究成果和理論，研究表明，通過訓練和說明，將具有技巧性的知識運用到實際情況中，可以有效提高群體工作效率。
本書討論了群體歷史和群體動力、體驗式學習的本質、群體目標、群體內溝通、領導力、權力使用、決策、爭論和創造力等等，以上這些概念是群體合作的理論基石；在應用層面，作者則關注價值多元化、合作學習、咨詢小組、團隊發展和訓練等。通過理論和實踐的結合，是向讀者介紹有關有效群體如何形成的相關理論和研究發現，同時向讀者介紹將這些知識應用於實踐所需的技能。
戴維• W.約翰遜(David W. Johnson)是明尼蘇達大學教育心理學的榮譽教授，合作學習中心的聯合負責人。他先后發表500多篇研究論文和超過50本著作。約翰遜教授一生獲獎眾多，2003年他榮獲心理學教育和實踐的傑出貢獻獎；2007年榮獲布魯克國際教育獎；2008年榮獲美國教育委員會頒發的傑出貢獻獎；2010年獲得傑弗里•魯賓理論實踐獎；2011年他獲得A.M.韋爾納終身成就獎。在過去的四十年間，約翰遜教授為不同學校和企業提供組織咨詢服務，可以說是，他是一位實踐型的心理學家。
譯者序001
前言001
第1章 群體動力001
本章涵蓋的基本概念002
群體動力和我002
什麼是群體？006
群體的重要性011
群體結構014
創造生產群體018
如何建立一個有效群體024
群體隨時間的發展027
群體動力學領域033
本書的性質及使用方法039
總結041
第二章 體驗式學習042
本章涵蓋的基本概念043
程序性學習043
行動理論044
從體驗式學習中積累經驗046
體驗式學習和動機049
學習群體技能050
角色扮演052
學習如何成為一個參與式觀察者053
進行技能訓練的練習056
體驗式學習的倫理道德060
總結062
第三章 群體目標、社會互賴和信任063
本章涵蓋的基本概念064
介紹064
什麼是目標？067
初始目標070
目標的清晰度073
可操作的目標073
群體目標和抱負水平074
處理幕后動機074
幫助群體設定有效目標076
群體目標和成員的社會互賴084
社會互賴的結果089
努力成功和生產091
三種成果的互惠關系097
中介變量：合作的基本要素099
合作的穩定性105
目標結構和群體成員間的利益分配105
混合動機情境107
發展和維持信任115
總結120
第四章 群體內溝通121
本章涵蓋的基本概念122
介紹與定義122
群體溝通124
信息的傳遞和接收126
問題解決群體內的溝通137
相互作用分析137
溝通網絡145
權力等級下的溝通模式146
影響群體溝通有效性的因素151
合作與競爭對溝通的影響151
物理因素對溝通的影響153
座位排次153
幽默154
總結154
第五章 領導力156
本章涵蓋的基本概念157
什麼是領導力157
領導力特質理論167
領導風格理論取向173
領導力的影響力理論取向175
領導力角色定位/群體結構理論取向176
領導力的情境理論180
組織化領導力187
你有多麼不想成為領導？190
總結202
第六章 權力的使用203
本章涵蓋的基本概念204
介紹205
什麼是權力？208
權力的動態相互依賴理論視角210
調動權力以實現目標214
權力的特質因素理論取向216
權力的基礎219
社會影響的沖突模型221
權力和問題解決224
不平等權力228
群體規范：間接權力240
群體心理244
個體觀點和人際觀點247
總結247
第七章 決策249
本章涵蓋的基本概念250
有效決策250
個體決策和群體決策253
群體決策方法266
增強群體決策有效性的因素272
阻礙群體決策有效性的因素273
周全的決策287
決策的理論化存在的問題293
總結299
第八章 爭論和創造力300
本章涵蓋的基本概念301
爭論和決策305
避免爭論309
爭論的結果319
創造力320
爭論的過程322
建設性爭論的適用條件325
少數人影響、爭論和制定決策327
構建建設性爭論328
成為一個民主體制下的公民330
創造性地解決問題332
發展和培養創造力334
開放和封閉的信念系統336
頭腦風暴338
總結342
第九章 利益沖突管理344
本章涵蓋的基本概念345
積極沖突群體345
利益沖突的本質346
沖突可能是破壞性的也可能是建設性的347
沖突和攻擊性348
沖突管理策略：你喜歡什麼？351
控制沖突的發生354
談判的本質355
兩種談判類型361
整合談判步驟365
定義沖突為共同問題368
嘗試，嘗試，再嘗試379
誠信談判382
拒絕的技巧：這個問題沒商量382
群際沖突390
第三方調解403
總結404
第十章 多樣化的價值406
本章涵蓋的基本概念407
介紹409
多樣化的來源410
多樣化管理的重要性411
多樣化的價值412
與不同同伴進行互動的障礙417
使成員多樣化成為優勢424
總結428
第十一章 課堂中的合作學習435
本章涵蓋的基本概念436
合作學習的實質436
正式的合作學習：從旁指導440
教學前決策441
任務與合作結構的解釋說明444
監控與干預446
評估學習和加工互動448
非正式的合作學習群體450
使用非正式的合作學習451
基群452
三種目標結構的綜合運用453
合作型學校455
總結456
第十二章 帶領成長和咨詢小組457
本章涵蓋的基本概念458
介紹458
治療小組的類型458
群體體驗的獨特力量463
表露情緒的重要性467
帶領成長小組468
概念框架、情感和直覺472
成長小組和參與者焦慮473
成長和治療小組的成本473
相對有效性473
總結474
第十三章 團隊發展和團隊訓練475
本章涵蓋的基本概念476
介紹476
什麼是團隊？477
組織情境480
創建生產式團隊486
評估工作質量489
在培訓項目中運用團隊496
總體質量管理496
處理團隊中的問題行為498
總結500
第十四章 結語501
創造有效群體的指南502
學習群體技能504
總結505
附錄506
練習答案506
術語表519
