為什麼有的商品能夠“一鳴驚人”,而有的卻“叫好不叫座”?
為什麼創業公司往往能比世界500強企業更早採用新興技術?
在品牌行銷中,為什麼KOC往往比KOL更能帶動銷量轉化?
為什麼資訊可以實現病毒式瘋傳,而行為卻不能?
現在正是社群經濟的時代,但到底什麼樣的社群才能讓流行真正達成,到底該如何做才能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個角落?如何才能讓消費者真正下單購買?
《寬橋社群》是賓夕法尼亞大學教授、網路動力學專家戴蒙·森托拉的重磅新作。這本書充滿了令人耳目一新的論點,將簡單傳播和複雜傳播區分開來,並輔以創新的線上實驗和有益的社會設計,深入回答了為什麼傳統的病毒式傳播理論並不能解釋行為的傳播。
為加速資訊傳播而搭建的長橋社群,反而會讓傳播資訊的目的,比如購買行為變得不易達成。而寬橋才是傳輸社群影響力的隱形通道,它能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個角落。此外,森托拉還以實際的案例為藍本,帶領讀者從0到1創建高效傳播的寬橋社群。
無論是社群運營管理者、行銷和銷售從業者、KOL和KOC,還是政策制定者和公益事業宣導者,都能從這本書中有所收穫。
戴蒙·森托拉
賓夕法尼亞大學傳播學教授,網路動力學專家,倫納德·大衛斯衛生經濟學研究所高級研究員。2006年,獲得康奈爾大學社會學博士學位。之後,在哈佛大學擔任了兩年羅伯特·伍德·詹森基金會衛生政策研究員,並于2008年加入麻省理工學院斯隆管理學院。2013年,開始在賓夕法尼亞大學任教,成立了網路動力學小組並擔任小組主任。社會網路和行為改變領域的專家,師從社會網路研究巨擘尼古拉斯·克里斯塔基斯,研究方向為複雜傳播、集體智慧和實驗社會學。森托拉率先使用大規模線上網路作為識別社會變化動態的實驗工具。為了驗證複雜傳播理論,他提出了“互聯網網路實驗”方法,並在專有的線上社區中構建社會網路,以研究創新如何傳播。森托拉的研究獲得了諸多獎項。2011年,獲得古德曼社會學方法論傑出貢獻獎;2017年,獲得美國社會學協會詹姆斯·科爾曼理性與社會傑出研究獎;2019年,其著作《寬橋社群》獲得哈里森·懷特傑出學術書籍獎。