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我們幾乎每天都要被迫調整自己的喜怒哀樂，以便為他人提供“情緒價值”。特別是女性群體，會被更多地要求完成這項沒有報酬且令人筋疲力盡的工作。
羅斯·哈克曼將案例研究和統計數據結合起來，以此揭示情緒勞動在社會中的普遍現象，並探究情緒勞動在兩性間的不平等現象——女性被期待承擔更多的情緒勞動。同時，她進一步闡述了女性群體在父權制社會的弱勢處境。此外，她還探討了情緒勞動背後的本質原因和解決方案，為我們指明改變現狀的道路。
情緒勞動是真實存在的，但它不需要成為心理負擔。認識到情緒勞動的價值，是全人類獲得自由的關鍵。
[英]羅斯·哈克曼，英國知名作家、記者。畢業於哥倫比亞大學，作品常見於《衛報》等知名媒體，涉及性別、種族、勞工、住房和環境等話題，使國際社會關注到被忽視的美國政策問題、歷史上根深蒂固的不公正和複雜的社會習俗。她的處女作《情緒價值》被評價為“一項鼓舞人心又令人憤怒的研究”。
駐底特律的英國作家、記者，作品常見於《衛報》等媒體。
羅斯畢業于哥倫比亞大學，在《衛報》上發表關於性別、種族、勞工、住房和環境等話題的研究，使國際社會關注到被忽視的美國政策問題、歷史上根深蒂固的不公正和複雜的社會習俗。
《情緒價值》是她的處女作，主要研究“情緒勞動”這一社會學概念，《圖書館雜誌》評價其為“一項鼓舞人心又令人憤怒的研究”。
