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從八十四個國家，兩千五百家代理商中脫穎而出的世界銷售冠軍青木毅，告訴你成為頂尖業務就是要「精準提問，讓顧客主動開口說出自己需求」。
他獨創「提問型業務交涉法」，從建立關係、簡報、成交、事後追蹤、轉介的全套銷售流程，只要問對問題，就能引導客戶直視自己心中欲望，讓客戶買到手軟，不出三個月就成為頂尖業務。
．掌握人的行動原則「感覺→思考→行動」，循序漸進就能點燃客戶欲望。
．利用問句掌握主導權，讓交易過程行雲流水，客戶主動說：「我想買！」
突破「業務就是說明產品」的刻板印象，世界銷售冠軍告訴你「會提問，才是好業務」。說明產品無法幫助客戶，找出客戶需求，才能提供相對應的產品服務，讓顧客不只買你的商品，還流淚感謝你的幫助。
加贈《問對問句，讓你邁向銷售巔峰》
問到重點，就能與客戶拉近關係，締結訂單，百戰百勝；
懂得提問，能切入交易核心，步步為營，成為業務王者！
桌天仁與林裕峯對於青木毅老師的《頂尖業務的50個最強問句》擁有無人可比的心得與自己的體會，因此，《問對問句 讓你邁向銷售巔峰》，融合了他們二人對於業務、銷售、職場成功法的最精華解讀，這本書，有最關鍵的業務經驗，以銷售中的「問句」，以及事前準備，帶領您打開業務與銷售的關鍵秘密。一個又一個好問題，能幫助改變你的態度與人生。
作者簡介
青木毅
一九五五年生。大阪工業大學畢業後，曾從事餐飲業、服務業、不動產業，之後任職於美國人才教育公司代理商。一九八八年，在超過一千名的業務之中，五年內累積的業績第一名。一九九七年，開發提問型業務技巧。一九九八年，榮獲個人、代理商業績全國第一名，以及在全世界八十四個國家、兩千五百間的代理商中脫穎而出，榮獲世界大賞。成立Realize股份有限公之後，於二〇〇二年開發提問型自我管理技巧。於大阪府、東京都等地方政府，負責指導提問型溝通技巧。二〇〇八年，成立針對個人、企業指導提問型業務技巧的顧問公司。現在於大型汽車經銷商、建設公司、保險公司、大企業等指導提問型業務技巧，並在三個月內就確實提升公司業績，獲得很高的評價。二〇一六年，成立一般社團法人提問型溝通技巧協會，開始把提問型溝通技巧普及化，推廣給一般民眾。
Podcast節目「青木毅的提問型業務技巧」累計的下載次數已經超過一百五十萬次。著作有《「三句話」就能提升業績的提問型業務技巧》等。
譯者簡介
鄭舜瓏
輔仁大學日文系，台灣大學日文研究所畢，主修日本近現代文學。
日本福岡大學交換學生一年。曾任碧湖劇場日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務。
平時喜歡耽溺於故事、文字、和音樂之中。
譯有《請勿在此丟棄屍體》、《殺意必定三度降臨》、《平成猿蟹合戰圖》、《新．AV時代──讓AV走出陰暗小房間的那些人、那些事》等作品。
推薦序──與其用力說明，不如輕鬆提問題
推薦序──問對問句，銷售冠軍就是你
前言──業務最強大的武器都是提問
第一章 為什麼那位客戶肯聽我說話
靠提問，就可以和客戶展開對話
頂尖業務懂得先從否定業務行為開始
頂尖業務會優先確定時間和地點
頂尖業務會從客戶的「託辭」找到需求
第二章 為什麼那位客戶肯跟我傾訴他的事
提出與客戶相關的問題
頂尖業務對客戶的過去和未來感興趣
頂尖業務利用同理心加深對談
第三章 為什麼我可以引導出客戶的欲望
在簡報階段，不要解說，只要提問就夠了
頂尖業務會確認客戶與自己會面的原因
頂尖業務不做說明
頂尖業務會在測試成交中看出結果
第四章 為什麼那位客戶肯跟我買東西
客戶的欲望和需求只能透過提問得知
頂尖業務有辦法讓客戶主動簽約
頂尖業務懂得聆聽客戶的真心話
頂尖業務即使交涉成功也不停止提問
第五章 為什麼那位客戶肯介紹新客戶給我
用提問事後追蹤，讓客戶主動介紹客戶給你
頂尖業務必須詢問客戶的使用狀況
頂尖業務知道口耳相傳的重要性
第六章 為什麼頂尖業務會不停的自問自答
頂尖業務記得「對自己提問」
頂尖業務問自己比問客戶更深
結語──當業務，從懂提問開始
