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顧客主義:唐吉訶德的零售設計
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顧客主義:唐吉訶德的零售設計

作者: (日)坂口孝則
出版社: 東方出版社
出版日期: 2023-06-01
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內容簡介

唐吉訶德的前身是一家被稱為小偷市場的雜貨店。之後,唐吉訶德的1號店府中店于1989年3月正式誕生。此後,它于1998年在東京證券交易所第二部成功上市,並在2000年變更至東京證券交易所第一部。也就是說,自開設1號店起,唐吉訶德在11年內就實現了局部上市。2006年2月,唐吉訶德將Don Quijote(USA)Co.,Ltd.合併為子公司。此外,唐吉訶德還於2009年開始銷售自有品牌(PB)“熱情價格”。現在,光臨唐吉訶德的大多數顧客所使用的電子貨幣“majica”充值卡也是一項嶄新的服務,從2014年才開始提供。唐吉訶德集團的店鋪數量在2015年突破了300家,並於2017年宣布與UNY全家控股有限公司開展業務合作。

長期以來,雖然一直被消費者和傳統零售商視為不入流的廉價店鋪,但唐吉訶德自始至終保持着迅猛的發展攻勢。而且,各個製造商或零售商目前甚至都出現了唐吉訶德模式化的情形。愛麗思(IRIS OHYAMA)、郡是(GUNZE)等一流製造商也開始生產自有品牌“熱情價格”的商品。且自有品牌製造商的數量還在不斷增加。本書將對造就唐吉訶德強大實力的“7個要點”進行詳細闡述。



【日】坂口孝則,坂口孝則是採購和購買業務咨詢師、未來採購研究所株式會社董事、演說家。2001年大學畢業后先後就職于電機廠商和汽車廠商,在成本規劃、採購和購買、物資管理的部門工作過。2012年就任未來採購研究所株式會社董事,主要向製造業企業提供咨詢服務。著有《採購和購買的教科書》(日刊工業新聞社出版),《未來的賺錢方法》《一碗牛肉蓋飯賺9日元》《營業與詐騙之間》(以上均為幻冬捨出版)等書籍。


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