不懂行銷 也能輕鬆成交

　　銷售是門科學，更是門藝術，也是每位從業人員進入業務工作，想要攀上顛峰，首要面對的基本門檻。在初期沒能把銷售工夫紮根做好、做到位，後面的辛苦就可想而知了，當然，任何人都想把銷售工作做好，但是否能掌握成交的關鍵契機，就不是有意願這麼單純了。

　　十幾年來，上千位客戶的行銷經驗，讓我清楚知道，為何許多夥伴在行銷的路上總是跌跌撞撞，不得其門而入，即便認真學習，也始終達不到效果，究其原因，是因為長久學習的不是系統，而是一個又一個的單獨元素，沒有系統的學習，行銷過程自然無法有效的串連。這本書，透過清楚的邏輯及大量故事性的引導，讓你有系統的架構面談過程，當然行銷就如同日常談天一樣輕鬆自然。內容不僅人人能懂，更是一套人人都能學，且足以生存的行銷工具書，建議你細細閱讀，一讀再讀，反覆練習，絕對能讓你在行銷的路上，持續精進。

　　→情境中的引導，讓你用故事做行銷～
　　→邏輯性的背誦，拆解商品，讓你一通、百通，融會貫通。
　　→精彩的口語化，讓你從『破冰、切入、引導、締結、轉介』一氣呵成。
　　→四項關鍵數字，輕鬆掌握客戶最該知道的人生目標，挖深需求關鍵。
　　→四封差異訊息，做好保溫、跟催步驟，大幅提高成交率。

　　個人銷售講求的是魅力，但建構團隊，則需要靠有效的系統重覆不間斷的複製，若你目前沒有一套有效的訓練系統，不懂行銷，也能輕鬆成交這本書，就是你行銷、訓練的好伙伴。
 

作者簡介

鄭景杰

　　2000年12月18日進入壽險業
　　2001年06月行銷主任
　　2002年06月業務襄理
　　2004年02月業務經理
　　100年10月成立承暘通訊處
　　IFPA中華保險與理財規劃人員協會 理事

　　證照：
　　FchFP特許財務規劃師，CCFP理財規劃師
　　保險執照，投資型執照，外幣執照，信託執照
　　理財規劃執照，產險執照，證券執照  
 

第一章
˙一、一開始，你的自信很重要‧‧‧‧47
˙二、目的，設定戰術主軸‧‧‧48
˙三、過程，可預期的反應‧‧‧48
˙四、利益，達成最後的結論‧‧‧‧50
˙五、結束不只是結束，追追追‧‧‧‧50

第二章
一˙客戶不買單的原因是什麼？‧‧‧‧55
二˙用邏輯敘述商品架構用故事傳達給付內容56
三˙保險圖像化，全險圖建立客戶保障規劃觀念‧‧‧‧64
四˙人身風險保障，各部份規劃準則‧‧‧‧72
五˙不可不知的面談小細節‧‧‧‧77

第三章
˙前言‧‧‧‧87
˙觀念開場：醫療保險，理財最根本‧‧‧‧92
◎第一段˙全民健保已經很好，為什麼需要買個人商業保險？‧‧‧‧94
◎第二段˙DRGs如何影響你我的就醫品質？‧‧‧‧97
◎第三段˙醫療品質到底多少才夠？‧‧‧‧99
◎第四段˙癌症進逼每一個人‧‧‧‧101
◎第五段˙弄懂這張圖，你就懂保險‧‧‧‧103
◎第六段˙二擇一，選出客戶的最愛，留下伏筆‧‧‧‧108
◎第七段˙延伸成交的力道，擴大接觸面，客戶源源不絕‧‧‧‧122

第四章
˙前言‧‧‧‧129
˙觀念開場：長期照護，補足醫療最後一塊拼圖‧‧‧‧132
◎第一段˙失去生活自理能力，是我們最該擔心的‧‧‧‧132
◎第二段˙政府十年長照計劃，緩不濟急‧‧‧‧133
◎第三段˙2300萬人面對什麼樣的未來？‧‧‧‧137
◎第四段˙人一生需被照護的時間遠超過我們的想像‧‧‧‧141
◎第五段˙一個問題，三種狀況‧‧‧‧143
◎第六段˙長期看護險的族群在這裡怎麼談？‧‧‧‧152

第五章
˙前言169
˙觀念開場：儲蓄救退休，年輕人最缺的第一桶金‧‧‧‧173
◎第一段˙退休會不會是一場騙局‧‧‧‧175
◎第二段˙退休三來源，架構你的完美退休人生‧‧‧‧179
◎第三段˙改掉呆想法，富人法則人人都做的到‧‧‧‧183
◎第四段˙全球化的貨幣資產配置‧‧‧‧186
◎第五段˙一張報表，化繁為簡‧‧‧‧197
◎第六段˙年輕人、你的名字是財富‧‧‧‧197
◎第七段˙運用財務計算機，切入話題，精準估算各項數字及缺口‧‧‧‧212

第六章
˙前言‧‧‧‧229
◎第一段˙每個業務員最怕的是？‧‧‧‧231
◎第二段˙訊息傳遞是主動出擊，也是被動等待‧‧‧‧233
◎第三段˙四封轉介紹訊息，讓客戶放心，準客戶安心，轉介成交百分百‧‧‧‧235

後記‧‧‧‧248