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本書在闡釋物業管理和物業糾紛調解基本理論的基礎上，對物業安保糾紛調解、物業管理權行使糾紛調解、為物業公司選聘、解聘糾紛調解、物業管理服務合同履行糾紛調解、為物業管理服務糾紛調解、為小區共用部位和設施權屬糾紛調解、為物業維修資金糾紛調解、為業主與業主委員會、業主大會間糾紛調解以及物業管理費糾紛調解進行了分類闡釋。
