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電商3.0:玩轉微信電商
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電商3.0:玩轉微信電商

作者: 劉俠威
出版社: 機械工業出版社
出版日期: 2015-01-01
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內容簡介

中國電商的發展,已經經歷了三個時代

中國最早一代的1.0商務網站是單純發布信息和查找信息,消費平台完全是實體店鋪,在傳播渠道上,主要依靠DM單頁、電視廣播、平面媒體等,網絡信息發布和傳播僅僅是輔助手段。 2.0電商時代主要代表是淘 寶、天 貓和京 東等電商平台。3.0電商時代的到來,伴隨着移動互聯網和智能終端設備的普及,移動電商開始崛起,人們線上的活動開始從PC端向移動端大規模地遷徙。人與人之間,通過微信等平台,前所未有地連接到了一起,這是一次更為徹底的社交和商業革命。

微信,作為最具代表的電商3.0平台,其在社交、娛樂、游戲與商業等領域的火熱程度已經超越了其他的任何一個平台,經歷了疑問、觀望、嘗試和探索,有成功也有失敗。企業和微信電商的運營者們,普遍面臨着糾結和彷徨。以正確的戰略布局,以正確的思維行動,企業的微信電商才有可能突出重圍再造一片藍天。《電商3.0:玩轉微信電商》從微信電商的邏輯和思維,到微信電商的運營、推廣實施方法,再到微信電商的團隊管理與考核,並配以真實的案例分析全面地為讀者詮釋了玩轉微信電商的落地實操玩法。

劉俠威,花名「大俠」,網之道網絡科技有限公司CEO,《銷售與市場》雜志社特約企業研究員,浙江沁園水處理科技有限公司O2O建設與發展顧問,唐獅服飾微電商顧問,原阿里巴巴資深客戶經理。先后在各類財經管理專業媒體發表互聯網和電商類專業文章30余篇,多家傳統企業電商化轉型顧問。


目錄

贊譽
推薦序一 人文力
推薦序二 微信電商風口之戰
推薦序三 顧客都去哪了
推薦序四 「深度粉銷」時代的到來
緒言 電商3.0時代的來臨

第1章 電商革命
1.1 人類,你去哪里了
1.2 人類的新特質
1.3 微信電商的紅利與機遇
1.4 微信電商大敗局
1.5 微信電商C2B模式
1.6 后微信時代的社群電商
1.7 漸行漸近的O2M2O微信電商
1.8 海爾互聯網化的啟示

第2章 微信電商運營
2.1 微信電商的FCCT運營系統
2.2 微信電商內功修煉的四條真經
2.3 公眾平台的定位與矩陣布局
2.4 公眾號角色設置
2.5 公眾號功能介紹撰寫
2.6 交互式「關注自動回復」開場白設置
2.7 交互式自定義菜單設置
2.8 內容構建的十大法寶
2.9 傳播性圖文撰寫終極秘籍
2.10 微信運營「十不准」
2.11 用戶分類,精准服務和營銷
2.12 公眾號服務式營銷
2.13 公眾號互動式營銷

第3章 微信電商推廣
3.1 玩轉微信電商入口:二維碼
3.2 微信電商的異業聯盟與跨界合作
3.3 引爆人性的熱點與事件營銷
3.4 活動,活動,活動
3.5 全員營銷,矩陣爆發
3.6 個人微信營銷的六脈神劍
3.7 微推廣制勝,帶頭大哥打前鋒

第4章 微信電商管理
4.1 微信電商時代人力資源戰略與組織架構
4.2 微信運營團隊的組織架構以及素質模型
4.3 微信電商團隊素質模式和職位說明書
4.4 績效考核和薪酬機制
4.5 移動電商時代的人力資源開發與再配置

第5章 玩轉微信電商
5.1 電商迭代
5.2 微電商,大生意
5.3 成交型微信店鋪打造
5.4 解碼微信電商實操案例
5.5 微信搜索營銷