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共分為兩篇，第一篇為個人授信業務，第二篇為個人批量業務，希望《銀行零售金融授信業務培訓》能給國內的商業銀行同仁提出如何發展零售金融，如何迎接中國零售金融大發展的盛況。
立金銀行培訓中心一直在從事商業銀行實際業務培訓，零售金融是中國商業銀行未來發展的方向，中國零售銀行業將在未來十年大幅增長，對每家銀行都意味着巨大的機會，只有先知先覺的銀行才會把握這些黃金業務機會。
第一篇 個人授信業務
一、度假旅游消費貸款
二、家居裝修貸款
三、個人存單質押貸款
四、個人理財產品質押貸款
五、憑證式國債質押貸款
六、個人記賬式國債質押貸款
七、個人委托貸款業務
八、委托貸款+風險投資
九、委托貸款+資金撮合業務
十、個體工商戶保理業務
十一、小微供應商政府采購融資業務
十二、個體工商戶保兌倉業務
十三、個人聯保貸
十四、個人薪金質押貸款
十五、個人資信證明
十六、高資質客戶信用貸款+理財對接業務
十七、個人留學貸款
十八、個人綜合消費貸款
十九、工程車輛及機械設備貸款
二十、零售經營性物業抵押貸款
二十一、小企業業主及小企業貸款
二十二、個人汽車消費貸款
二十三、個人一手房屋貸款
二十四、個人有價單證質押貸款
二十五、個人二手房屋貸款
二十六、交易資金托管
二十七、出境旅游資金托管
二十八、存款證明
二十九、個人實物黃金質押貸款
三十、個人二手房交易付款保函
第二篇 個人批量業務
（案例1）抓住特定客戶群體特點，細致營銷——新星支行營銷代發高校教師津貼款案例
（案例2）大力營銷批量代發業務的源頭「人力資源公司」——××銀行干將路支行匯思人力資源有限公司代發營銷案例
（案例3）上下齊心，其利斷金——××銀行營銷××區國土資源管理分局拆遷安置款案例
（附件）相關合同文本
（附件1）個人借款最高額質押合同
（附件2）個人授信額度借款合同
（附件3）個人貴金屬質押借款合同
（附件4）個人借款聯保合同
