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北京科技大學經濟管理學院院級必修課，該課程主要針對經濟管理學院學生日后的工作場景——經濟管理學院的畢業生日后多半在辦公室里工作——所設計。
發生在現代辦公室里的管理辦公工作，凝結了現代科學技術的最新發展，是一個以計算機為核心、集成多種辦公設備的自動化、半自動化的組合體。
通過本課程的學習，學生應該了解在管理領域可能涉及的計算機軟硬件、辦公自動化應用設備的原理和技術，同時產生學習現代化管理軟件和設備的興趣，並利用業余時間有目的、有針對性地選擇和涉獵一些與本學科相關的內容，為今后的學習和工作打下堅實的基礎。
第1章緒論／1
1.1「管理辦公」的起源／1
1.2「管理辦公」的起步／2
1.3「管理辦公自動化」的引出／4
1.4「管理辦公自動化系統」的划代／6
1.5本章小結：管理辦公自動化／10
第2章計算機系統／13
2.1計算機系統的分類／13
2.2計算機系統性能／15
2.3計算機系統組成／16
2.4外圍設備／20
2.5本章小結／29
2.6參考資料——計算機的發展歷史／30
第3章計算機系統軟件／35
3.1計算機軟件／35
3.2操作系統／37
3.3數據庫管理系統／46
3.4工作流管理系統／60
3.5本章小結／70
3.6參考資料／71
第4章計算機應用軟件／81
4.1計算機軟件開發／81
4.2企業信息系統／82
4.3知識管理系統／89
4.4辦公套件／98
第5章網絡技術／105
5.1計算機網絡的定義與分類／105
5.2計算機網絡的組成／106
5.3計算機網絡的拓撲結構／109
5.4計算機網絡的相關標准／llO
5.5無線局域網／113
5.6互聯網技術的起源與發展／115
5.7本章小結／118
5.8參考資料1——中國網絡的發展／119
5.9參考資料2——無線通信技術／120
第6章辦公設備／125
6.1辦公設備概述／125
6.2打印機／128
6.3掃描儀／145
6.4投影機／150
6.5傳真機／155
6.6復印機／159
6.7多功能一體機／163
6.8其他輔助辦公設備／164
6.9本章小結／167
6.10參考資料——辦公設備的發展歷史／169
第7章管理辦公自動化系統集成／181
7.1企業內本地集成／181
7.2企業內跨地域集成／185
7.3企業間集成／199
7.4信息技術集成的優缺點／205
7.5參考資料／206
第8章NotusDomino／NotesR7／209
8.1DominoR7服務器的安裝與配置／209
8.2DominoR7組織和人員管理／224
8.3NotesR7客戶機的安裝與配置／236
8.4Notes客戶端的應用／243
8.5實驗一：LotusDomino／NotesR7服務器及客戶機的安裝與配置／261
8.6實驗二：LotusNotes客戶端的應用（小組服務器模式）／262
8.7實驗三：LotusNotes客戶端的應用（實驗室服務器模式）／263
第9章ExchangeSenrer2003／265
9.1ExchangeServer2003概述／265
9.2ExchangeServer2003的安裝方法／265
9.3ExchangeServer2003的基本配置／280
9.4ExchangeServer2003新建用戶282
第10章Outlook2003／287
10.1Outlook2003概述／287
10.2新建Exchange郵件帳戶／288
10.3Outlook內網郵件功能／291
10.4Outlook內網日歷功能／293
10.5Outlook聯系人功能／300
10.6創建外網郵件帳戶／305
10.7Outlook操作技巧／309
10.8實驗四：基於ExchangeServer2003的Outlook2003功能應用／314
第11章LKS—EKP企業知識門戶系統／317
11.1LKS概述／317
11.2LKS—EKP系統結構和門戶場景／318
11.3LKS—EKP系統配置／319
11.4LKS—EKP系統應用模塊／320
第12章LKS—EKP門戶管理／323
12.1LKS—EKP門戶管理概述／323
12.2如何進入門戶管理系統／323
12.3基礎設置／325
12.4主頁元素／326
12.5主頁設置／343
12.6實驗五：LKS—EKP門戶管理系統功能應用／352
第13章流程管理／355
13.1流程管理概述／355
13.2設置流程模板／356
13.3創建流程申請／376
13.4流程審批／386
13.5維護配置／409
13.6實驗六：流程定義、申請和審批實驗／422
第14章知識中心與信息發布／425
14.1知識中心功能描述／425
14.2類別設置／426
14.3創建文檔／437
14.4其他功能／444
14.5實驗七：知識管理／456
第15章信息發布／459
15.1信息發布功能概述／459
15.2分類設置／460
15.3信息發布設置／462
15.4流程設置／463
15.5新建新聞稿件／463
15.6取消發布／466
15.7重新發布／467
15.8置頂／467
15.9審批新聞／468
15.10點評新聞／468
15.11搜索新聞／468
15.12實驗八：信息發布／470
參考文獻／471
