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沒人喜歡對方總是「居高臨下」
好的管理者懂得如何將難題春風化雨
不隨意「表揚」，而是「給予勇氣」
╳「挺能干的，做得很不錯嘛！」
○「很簡潔易懂。感覺是站在資料閱讀的人的角度想問題，下了一番工夫。」
不隨便「訓斥」，活用「我•訊息」
╳「為什麼沒有做完！開什麼玩笑！」
○「我說的話你都沒聽進去，這讓我有點失落。」
不直接「教導」，而是恰是提問
╳「你應該……」
○「你想怎麼做？」
作者將「現代自我啟發之父」阿德勒思想精髓融入管理領域，提出「不表揚、不批評、不教育」的顛覆性理論，通過6個突破口、5個關鍵詞（「自卑感與優越」「給予勇氣」「共同體感覺」「體驗后果」「區分對想關系」）幫你打造高效團隊，幫你成為人人都想跟隨你的好老板！
小倉廣
企業人力資源顧問、阿德勒心理咨詢顧問、小倉廣事務所（股份有限公司）董事長、日本意識共建協會（一般社團法人）理事長、人間塾（一般社團法人）理事長、日經商務研討會講師、SMBC咨詢講師。
小倉廣著作豐富，代表作有《阿德勒100句人生革命》（鑽石社出版）、《交辦的藝術》、《完成的技巧》（日本經濟新聞出版社出版）、《親力親為易得病》（星海社新書出版）等。
序章「顛覆常識」的阿德勒哲學
第一章 勿表揚
1. 你會表揚老板「干得好」嗎？
2. 試圖控制只會讓你喪失他人的信任
3. 如果屬下只完成 60% 的工作，你會表揚他嗎？
4.「表揚」與「給予勇氣」到底有何不同
5. 你的「表揚」會助長別人的依賴嗎？
第二章 勿訓斥
1. 無論是誰，都有上進心
2. 如何避免「訓斥」，同時「給別人勇氣」
3. 給予勇氣的萬能鑰匙——「我•訊息」
4. 不要隨意「捉拿元凶、揭發示眾」
5. 活用反饋與前饋
第三章 勿直接教導
1. 上司習慣指導，部下只好坐等指示
2. 學會「留白」與「應需施助」
3. 讓定期談話成為慣性
4. 反問式提問——你想怎麼做
5. 點撥煩惱的部下——資源補充
第四章 體驗「自然性結果」
1. 沒有體驗，沒有真知
2. 什麼是「自然性結果」
3. 勿苛責挖苦
4. 想要成功，就要不怕失敗
5. 注重「信賴」而非「信用」
第五章 體驗「約定性結果」
1. 利用「約定性結果」培養部下
2. 不要讓挖苦破壞你的用心
3.「撤換擔當」的約定性結果
第六章 給問題划界限
1. 人際關系的本質是「划清界限」
2.「到底該由誰承擔責任」
后記
