朝聖地、演唱會、足球場,群眾狂熱為何頻繁引起踩踏事故?
當災難事故發生,為什麼圍觀者越眾,每個人反倒越冷漠?
在社群中投入多少觀點“帶節奏”,就能徹底改變輿論風向?
為什麼謠言明明錯到離譜,卻比真新聞更容易擴散?
人群如同怪獸,集體盲目、恐慌與騷動的破壞力不可抵擋。一個世紀前,古斯塔夫·勒龐將狂熱群眾稱為烏合之眾,仿佛一旦融入人群,我們的個性和智慧就會湮沒。
今天的“大眾研究”重新將目光投向與我們擦肩而過的行人,追星現場湧動的人潮,還有動輒百萬轉發的社交網路。原來我們並非群氓無腦的“吃瓜群眾”,一切群體行為總有科學解答;大眾也可以很聰明,群體決策將成為未來的智慧之光:
群體決策取平均值的結果,可以勝過專業棋手。
維琪百科和驗證碼測試,讓每個人都能為傳遞知識盡綿薄之力。
只要制定適當規則,線民們還能在遊戲樂趣中攻克科研難題。
“大眾研究”的心理學家以經典心理學案例和前沿電腦類比成果並用,為你風趣揭示這個龐大又聰明的“烏合之眾”的真實面貌。
邁赫迪·穆薩伊德,法國心理學家、認知科學家,現為柏林馬克斯·普朗克研究所研究員。
他曾學習電腦工程,畢業後轉投大眾心理學領域,在法國圖盧茲第三大學和瑞士蘇黎世聯邦理工學院分別獲得認知科學博士和心理學博士學位,是著名物理學家、工程社會技術專家德克·赫爾賓的學生。他致力於人群行為和大眾心理的研究。
序言 i
第一章 我的入行洗禮 1
第二章 行人、螞蟻和米粒 15
第三章 行人· 粒子 29
第四章 歡迎來到心理學世界 45
第五章 人流洶湧 61
第六章 別人去哪兒我去哪兒 79
第七章 恐慌,在潘朵拉星球上 95
第八章 幫一把,還是快逃開? 109
第九章 信息流行病 125
第十章 人際網路 143
第十一章 千猜萬判鑄一智 161
第十二章 朝陽升起時 177
後記 回到未來 193
參考文獻 199
致謝 219