企業的本質

人類社會已經邁進了「產業社會」。作為社會構成細胞的「企業」穩定了，產業社會才有可能穩定。否則，整個社會將永遠處於動蕩之中。各行各業的企業雖說是千差萬別，但是成功的企業都極其相似。本書闡述了成功企業必須遵循的基本邏輯，用中國傳統語言來講，就是「道」，企業經營的商道、企業成功的大道。一家企業只有在「道」上，才能展開各種競爭策略。

否則，即使偶爾賺到點錢，也是不可持續的。企業家、企業老闆及企業當局，只有把握了企業的這種內在規定性，才有可能把企業帶向成功。

前言 企業是什麼

第1章 企業的性質 / 1
1產業社會中的企業 / 3
2家庭社會的共同體 / 5
3產業社會的功能 / 8
4企業共同體的缺失 / 10
5產業社會的動盪 / 13
6產業社會的制度選擇 / 15
7制度選擇上的偏頗 / 18
8分工一體化 / 21
9回歸天道 / 24
思考題 / 28

第2章 企業的宗旨 / 29
1企業的存在價值 / 31
2“三喜歡”原則 / 35
3企業的顧客原則 / 38
4顧客原則的未來 / 41
5企業的員工原則 / 44
6合作者原則 / 48
7資本所有者關係 / 54
思考題 / 55

第3章 企業的使命 / 57
1創業家的使命感 / 59
2感召事業夥伴 / 62
3社會的責任 / 65
4社會的角色 / 70
5企業的利潤 / 73
6企業的文化 / 78
7企業共同體 / 83
思考題 / 87

第4章 企業的戰略 / 89
1在長處上做文章 / 91
2努力找到顧客 / 94
3戰略的核心內容 / 98
4戰略的任務 / 101
5產品經營模式 / 106
6豐田的故事 / 109
7企業經營模式 / 112
8西爾斯的故事 / 115
9產業經營模式 / 117
思考題 / 120

第5章 企業的結構 / 121
1三條價值鏈 / 123
2產品的供應鏈 / 127
3產品的研發鏈 / 129
4顧客的關係鏈 / 132
5IBM公司的故事 / 134
6部門結構的流程化 / 137
7扁平化的結構 / 141
8事業部制的結構 / 144
思考題 / 147

第6章 企業的機能 / 149
1三項機能及其關係 / 152
2人本主義的生產方式 / 158
3機能發育的起點 / 160
4確立政治機能 / 163
5梅奧的治理經驗 / 167
6健全社會機能 / 171
7員工的歸類 / 174
8強化經濟機能 / 176
思考題 / 179

思考題答案 / 180
後記 / 203
參考文獻 / 205