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《國家電網公司行銷服務培訓題庫（上下）》突出實用性和針對性，以行銷業務分類為依據，分為上下兩冊：上冊包括業擴報裝類、用電檢查類、電能計量類、抄核收類、電力需求側管理類；下冊包括客戶服務類、智慧用電類、行銷稽查類、綜合類（包括法律法規、企業文化等），供不同崗位的人員學習參考。在題目類型上，本題庫分為問答題、計算題和綜合分析題。
《國家電網公司行銷服務培訓題庫（上下）》可作為國家電網公司行銷服務崗位相關人員的培訓教材，也可供其他相關專業服務、技術類人員學習、參考。
前言
上冊
業擴報裝類
一、問答題
二、計算題
三、綜合分析題
用電檢查類
一、問答題
二、計算題
三、綜合分析題
電能計量類
一、問答題
二、計算題
三、綜合分析題
抄核收類
一、問答題
二、計算題
三、綜合分析題
電力需求側管理類
一、問答題
二、計算題
下冊
客戶服務類
一、問答題
二、綜合分析題
智能用電類
一、問答題
二、計算題
三、綜合分析題
行銷稽查類
一、問答題
二、計算題
三、綜合分析題
綜合類
一、問答題
二、計算題
三、綜合分析題
附錄《國家電網公司行銷服務培訓題庫》引用資料名錄
