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一通少女的求救電話！面對連環殺人狂的行蹤和人質的安全，119資深接線員嬌丹(荷莉貝瑞飾)只能靠經驗和智慧與其周旋，並設法營救待宰的羔羊！但她在接聽求救電話時出了錯，間接讓一名少女被歹徒殺害，內疚和自責讓她喪失信心。半年後，嬌丹又接到一名被擄走少女凱西(艾碧貝絲琳飾)的求救電話，發現竟然是同一名變態殺手，她必須與凱西變成搭檔，才能幫她找到一線生機，而不能斷的電話成了嬌丹追查兇手的唯一線索…
