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理查德．哈克曼教授作為團隊領域的研究者和咨詢者，利用多年來的豐富經驗，在《群體智慧》中向我們展示了如何創造有利的環境來提高團隊合作的績效。
哈克曼教授提出了任何一個團隊想要成功都必須具備的六個條件：創建一個定義良好、穩定且相互依賴的團隊；為其配置合適的成員；設定一個有吸引力的目標；建立清晰的規范；營造一個支持性的組織環境；在恰當的時機為團隊提供指導。
雖然書中內容是以情報、國防、危機管理及執法機關等專業人員為例，但其中的經驗適用於任何組織。
引言
第一部分 情報工作團隊
第1章 有效的團隊和無效的團隊
第2章 什麼時候使用團隊，什麼時候不使用團隊？
第3章 你無法讓一個團隊優秀
第二部分 六個促成性條件
第4章 創建一個真正的團隊
第5章 設置一個引人入勝的團隊目標
第6章 把合適的人納入團隊
第7章 建立明確的行為規范
第8章 為團隊合作提供組織支持
第9章 在恰當的時機為團隊提供指導
第三部分 對於領導和組織的啟示
第10章 領導情報團隊
第11章 環境中的情報團隊
注釋
參考文獻
