內容簡介
培訓課程開發與設計是企業在規划培訓課程時的重要工作，《培訓課程開發與設計案例集（第２版）》從分析企業現狀和員工需求出發，闡述了課程開發四大工具和六大課程單元的設計，完整梳理了課程開發的詳細流程，針對企業六大類崗位提供了實用的設計實例。
《培訓課程開發與設計案例集（第２版）》既有案例分析、工具方法，也有拿來即用的表格模板，為讀者提供了培訓課程開發與設計的全程指導。《培訓課程開發與設計案例集（第２版）》既適合企業高層管理人員、人力資源管理人員、培訓管理人員、企業大學管理人員閱讀，也適合培訓師、咨詢師以及高校相關專業師生閱讀。
作者介紹
課思課程中心成立於2007年，是弗布克旗下E-learning產品、企業培訓課程、高校教學輔助產品、職業教育培訓產品、微電影課程產品、微課產品、短時課程產品、MOOC產品、FLASH課程產品、3D課程產品等教育培訓產品的綜合開發中心。中心已開發FLASH管理實務課程104門，正在開發面向企業的知識產權課程45門，面向高校的知識產權課程25門。中心擁有ELMS和ULMS兩大LMS技術平台、課思商學在線學習平台、課思在線學習平台、課思雲教學平台和在線考試平台。
目錄
第 １ 章 培訓課程開發與設計１
１．１ 課程開發的九大標準３
１．１．１ 課程內容的選擇標準３
１．１．２ 課程形式的設計標準４
１．１．３ 課程時長的設計標準５
１．１．４ 課程節奏的設計標準５
１．１．５ 案例使用的標準５
１．１．６ 課程表述的標準６
１．１．７ 內容計量的標準７
１．１．８ 課程更新的標準８
１．１．９ 課程風格的標準
９ １．２ 課程開發四大工具１０
１．２．１ 問題分析工具１０
１．２．２ 內容計量工具１１
１．２．３ 案例編寫工具１２
１．２．４ 遊戲設計工具１２
１．３ 六大課程單元設計１４
１．３．１ 單元主題設計１４
１．３．２ 單元亮點設計１４
１．３．３ 單元節奏設計１５
１．３．４ 單元導圖設計１５
１．３．５ 單元內容形式設計１６
１．３．６ 單元內容優化設計１７
１．４ 課程開發流程１９
１．５ 課程開發專案立項與運作１９
１．５．１ 專案小組組建１９
１．５．２ 專案成員培訓２０
１．５．３ 課程開發職責與分工２０
１．５．４ 課程體系評估與標準２１
１．５．５ 課程開發專案管理辦法實例２２
１．５．６ 項目節點選取２３
１．５．７ 專案進度控制２４
１．５．８ 專案階段性評估２４
１．５．９ 專案成果與建庫２５
１．６ 需求調研與分析２６
１．６．１ 資訊獲取的方法２６
１．６．２ 需求分析調研的方法２６
１．６．３ 需求分析的針對性２７
１．６．４ 需求如何轉化為問題２８
１．６．５ 如何有效訪談和提問２９
第２章 管理能力提升培訓課程設計案例３１
２．１ 打造高績效團隊３３
２．１．１ “如何打造團隊”課程整體設計３３
２．１．２ “如何打造團隊”單元開發設計３５
２．２ 高效執行力５０
２．２．１ “高效執行力開發與塑造”課程整體設計５０
２．２．２ “高效執行力開發與塑造”單元開發設計５３
２．３ 問題解決能力提升實訓６７
２．３．１ “問題解決力提升實訓”課程整體設計６７
２．３．２ “問題解決力提升實訓”單元開發設計７０
第３章 職業素養與個人發展培訓課程設計案例７５
３．１ 職業形象與商務禮儀７７
３．１．１ “職業形象與商務禮儀”課程整體設計７７
３．１．２ “職業形象與商務禮儀”單元開發設計７９
３．２ 員工職業化修煉８７
３．２．１ “員工職業化３ 項修煉”課程整體設計８７
３．２．２ “員工職業化３ 項修煉”單元開發設計８９
３．３ 成功職業生涯規劃四部曲９９
３．３．１ “成功職業生涯規劃四部曲”課程整體設計９９
３．３．２ “成功職業生涯規劃四部曲”單元開發設計１０１
第４章 採購供應類培訓課程設計案例１１３
４．１ ３６０ 度全面降低採購成本１１５
４．１．１ “３６０ 度全面降低採購成本”課程整體設計１１５
４．１．２ “３６０ 度全面降低採購成本”單元開發設計１１８
４．２ 如何進行供應商管理１２５
４．２．１ “如何進行供應商管理”課程整體設計１２５
４．２．２ “如何進行供應商管理”單元開發設計１２８
第５章 生產管理類培訓課程設計案例１３９
５．１ 生產計畫與物料管控實操訓練１４１
５．１．１ “生產計畫與物料管控實操訓練”課程整體設計１４１
５．１．２ “生產計畫與物料管控實操訓練”單元開發設計１４３
５．２ ７ 大ＱＣ 工具應用技能訓練１４８
５．２．１ “７ 大ＱＣ 工具應用技能訓練”課程整體設計１４８
５．２．２ “７ 大ＱＣ 工具應用技能訓練”單元開發設計１５１
５．３ 金牌班組長７ 項修煉１５８
５．３．１ “金牌班組長７ 項修煉”課程整體設計１５８
５．３．２ “金牌班組長７ 項修煉”單元開發設計１６１
第６章 技術研發類培訓課程設計案例１７５
６．１ 研發績效管理實戰訓練１７７
６．１．１ “研發績效管理實戰訓練”課程整體設計１７７
６．１．２ “研發績效管理實戰訓練”單元開發設計１７９
６．２ 從技術精英到管理新銳１８６
６．２．１ “從技術精英到管理新銳”課程整體設計１８６
６．２．２ “從技術精英到管理新銳”單元開發設計１８９
第７章 銷售類培訓課程設計案例２０３
７．１ 電話銷售人員不可不知的７ 大技巧２０５
７．１．１ “電話銷售人員不可不知的７ 大技巧”課程整體設計２０５
７．１．２ “電話銷售人員不可不知的７ 大技巧”單元開發設計２０８
７．２ 金牌客戶服務的５ 大技巧２２６
７．２．１ “金牌客戶服務５ 大技巧”課程整體設計２２６
７．２．２ “金牌客戶服務５ 大技巧”單元開發設計２２８
第８章 財務會計類培訓課程設計案例２３５
８．１ Ｅｘｃｅｌ 在財務工作中的應用２３７
８．１．１ “Ｅｘｃｅｌ 在財務管理中的應用”課程整體設計２３７
８．１．２ “Ｅｘｃｅｌ 在財務管理中的應用”單元開發設計２４０
８．２ 非財務人員的財務管理２４９
８．２．１ “非財務人員的財務管理”課程整體設計２４９
８．２．２ “非財務人員的財務管理”單元開發設計２５２
第９章 人力資源及行政類培訓課程設計案例２７１
９．１ 招聘選才九部曲２７３
９．１．１ “招聘選才九部曲”課程整體設計２７３
９．１．２ “招聘選才九部曲”單元開發設計２７６
９．２ 非人力資源管理者的人力資源管理２９１
９．２．１ “非人力資源管理者的人力資源管理”課程整體設計２９１
９．２．２ “非人力資源管理者的人力資源管理”單元開發設計２９３
