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本書采用獨一無二的方法，通過貫穿前後的交互式元素和極具啟發性的問題，揭開了大數據和可視化的本質和精髓，不僅僅講述了如何繪制數據報表，更是鼓勵讀者建立起一些最根本的基礎——堅實的商業目標，以及利用數據提升工作體驗並獲得持續成長的強烈願望。
Keith B. Carter有著豐富的企業管理乃至行業經驗，憑借於此，他經常受邀舉辦講座、撰寫文章，同時從事前沿創新，並且為他人提供指導和幫助。他還教授職業經理人和在校大學生課程，內容主要涉及采購和物料管理。另外，通過其領導的幾個行業/學術大數據機構以及銷售和運營計划項目，他還為包括零售、高新技術、交通和化工行業的諸多客戶提供商業決策。
第1章 可效用情報的願景
1.1 眼前的挑戰
1.2 大數據的謊言
1.3 可效用情報：前路和歸宿
1.3.1 業務探索
1.3.2 改善結果
1.4 可效用情報的不同階段：從兩個問題開始踏上征途——從哪里開始？去向哪里？
1.4.1 沒有事實……那麼，用直覺？
1.4.2 投入了時間和金錢但還沒有獲得切實收益
1.4.3 局部英雄
1.4.4 情報領導者（企業應用可效用情報的能力）
1.4.5 增強人們在可效用情報領域的能力
1.5 准備好邁出第一步了嗎？
小結與思考
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第2章 業務探索
2.1 政務情報
2.2 提出問題
2.3 解決問題：業務探索
2.4 視覺一致性與第一個工具
2.5 參與競賽
小結與思考
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第3章 為數據建立堅實的基礎
3.1 搭建基礎
3.2 數據必須准確
3.3 數據帶來的挑戰
3.4 獲取數據的四個必需步驟
3.4.1 步驟1：甄別需要的數據，從已知來源獲取它們
3.4.2 步驟2：用文檔記錄獲取數據的過程，並將其加入數據字典
3.4.3 步驟3：找到數據的所有者，同他們一起對數據進行校驗，並向他們提供數據匯總看板
3.4.4 步驟4：變更人員、流程和使用的系統，以提高數據的質量
3.5 副產物：主數據管理
3.6 聚光燈下的數據管理問題
3.7 數據供應鏈
3.8 蓋房子
小結與思考
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第4章 可視化
4.1 完整的環
4.2 現在，我能做什麼？
4.3 前路
4.4 一個用迭代式可視化解決「我如何快速、安全、有效地達到這個階段？」問題的例子：利用全球定位系統數據
4.5 有效的可視化：給大腦講故事
4.6 可視化陷阱
小結與思考
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第5章 最初的答案
5.1 嘗試定期獲取收益，錯誤的開端，以及一種節奏
5.2 可效用情報的成果
5.3 報價的力量
5.4 可效用情報的可能性
5.4.1 社交媒體情感
5.4.2 卓越執行
5.4.3 對未來性能的預期
5.4.4 成本管理
5.4.5 兼並與收購
5.4.6 制造、經營和質量
5.4.7 測試並獲得正確的公式
5.4.8 健康保障和更健康的生活
5.4.9 吸引和維護客戶
5.4.10 保險公司的業務能力
5.4.11 優化定價
5.5 這就是全部？
小結與思考
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第6章 變革之日
6.1 協作型業務計划
6.2 協作與可效用情報的連接
6.2.1 着地點
6.2.2 持續的挑戰
6.2.3 協作型業務計划健康度檢查
小結與思考
第7章 管理：建立情報，保護結果
7.1 一種可效用情報的管理方法
7.1.1 短平快項目執行方法
7.1.2 批准不意味着停止管理
7.1.3 每個項目都需要衡量標准
7.1.4 管理同樣不會隨着結果的交付而停止
7.2 情報預算
7.3 UPS故事中的關鍵
7.4 可效用情報的管理與數據安全的建立
7.4.1 無論好壞
7.4.2 Google「不忠」街景
7.4.3 安全第一
7.4.4 保護是困難的工作
7.4.5 遭遇一名所謂的俄羅斯聯邦安全局（FSB）特工
7.4.6 安全細節人人有責
7.4.7 盯緊你的情報組織才是最重要的工作！
小結與思考
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第8章 可效用情報的直接產出
8.1 前沿情報
8.2 通過快速成功構建信任
8.3 找正確的人做正確的事
8.4 培訓
8.5 商業文化的變革
8.5.1 將可效用情報作為工具來使用，而非作為武器
8.5.2 如何利用心理學實施文化變革
8.6 交流
8.7 知識鎖
8.8 接下來
小結與思考
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第9章 串聯
9.1 克利福德·西格爾在生牌公司（Lifetime）的日子
9.2 在正確的跑道起飛
9.3 找准概念
9.4 戰略決策中的情報能力
9.4.1 第1步：讓人們提供想法
9.4.2 第2步：保證業務部門和IT部門的合作愉快
9.4.3 第3步：定義成功的標准
9.4.4 第4步：讓整個組織從上到下都參與進來，並且和往常一樣，迭代式地工作
9.5 TIE：伊麗莎白·利姆在星科金朋公司打造的情報型企業
9.6 成功的秘訣
小結與思考
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第10章 新的疆域
10.1 可效用情報與健康的生活方式
10.2 街道上的智能出租車
10.3 放大的用戶體驗
10.4 更好地銷售
10.5 我需要服務，也需要隱私
10.6 啟程
10.7 星馬克體驗
小結與思考
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第11章 結語
可效用情報的四個步驟
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