作者簡介
弗蘭克.貝特格
20世紀最偉大的推銷大師,美國人壽保險創始人,著名演講家,赤手空拳、毫無經驗地踏入保險業,憑著一股激情、一種執著,開創人壽保險業的一片新天地,每年承接的保單都在100萬美元上下,曾經創下15分鐘簽下了25萬美元的最短簽單紀錄,60歲高齡仍在美國各地進行演講,因鼓舞人心和大受啟迪而深受歡迎,連戴爾.卡內基都為之驚嘆,多次在其著作和演講中作為經典案例加以介紹。
第一篇 贏得客戶,要先贏得自己
第二篇 如何贏得客戶的心
第三篇 贏得客戶信任的方法
第四篇 如何讓客戶接受你
第五篇 推銷中的關鍵步驟
第六篇 對你說些心裡話