作者簡介
平康慶浩
企業人事顧問。1969年出生自大阪,擁有早稻田大學財政研究所MBA學位,歷經埃森哲(Accenture)公司、日本總合研究所等企業,自2012年起擔任Selection and Variation公司的社長。曾為130家以上的中小企業與大企業改善人事考核制度,現兼任大阪市人事特別顧問。
著作有《一週完成新形態人事考核制度》、《給努力工作,卻加不了薪的你》等書。
譯者簡介
林佑純
淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。
譯作有《交辦的技術》、《向上管理的技術》、《交辦的技術》、《爸媽不該對孩子說的55句話》、《回話的藝術2》、《如何從聊天中得利》、《一張表格,讓老的、鳥的員工動起來》、《經營之聖的絕學》(以上皆為大樂文化出版)。
前言 別當「屈原」了,請熟悉職場上的遊戲規則吧!
【情境劇‧序曲】和我一起進公司,竟然成了頂頭上司?
第一章 這年頭,你得看透選才及升遷的真相
犯大錯易樹敵卻能升官,為什麼?
・考核評比工具1:兩階段升遷標準
・即使工作效率高,升遷也會碰到壁
・走到頂端,得通過「畢業標準」與「入學標準」
為何部長職務不該由優秀課長來擔任?
・過去一般企業,都奉行性善論的「職能主義」
・全球化後,性惡論的「職務主義」當道
・管理職缺該由適任者擔任,而不是遵循內部晉升
螺絲釘與經營管理者,需要的能力不同
・成功的老闆不等於理想的領導者?
・優秀螺絲釘的極限
・每個管理職位該擁有哪些能力?
【情境劇‧第一集】業績第一名,升遷不是我
第二章 拔擢初階主管,得根據這5個判斷指標才對!
選才與升遷規則背後的祕密
・考績與升遷有何關聯?
・職位越高,考績評價的影響就越低!
公司評估升遷人選的實務流程
・光是工作能幹,只能當到中階主管
・你的公司有「升職面試」,還是……
・考核評比工具2:5個升遷判斷的指標
・面試官會問什麼樣的問題?
・展現能力的不是想法而是行動
・親自處理客訴,反而是晉升的絆腳石?
【情境劇‧第二集】部屬之間的耳語,透露出什麼訊息?
第三章 發掘經營階層,得運用5項基準來考核
天啊!公司是否有不少原地踏步的萬年主管?
・總經理的職缺為何總是由企劃主管出線,而非業務主管?
・資歷優秀的主管,在公司面臨危機時未必能派上用場
・二流設計師能升任設計總監,是因為聽話還是…….
搞懂管理者與領導者的職務差異,才不會陷入「私下抱怨」的麻煩
・考核評比工具3:5項遴選經營階層的基準
・問題人物比乖乖牌更容易升遷,為什麼?
・升遷的努力過程,和減重一樣
職場勝利組有兩種共通行為模式
・建立合作及上下關係,促進內部與其他部門的強連結
・裁員前強化人際關係,做到好聚好散的處理模式
・晉身管理階層的人,非常重視外部交易夥伴關係
・沒人能指導經營者,因此得「自己提問,自己找答案」
・成功者思考的不是「該怎麼做」,而是「為什麼」
成功的管理者,通常是從血汗公司歷練出來
・全力投入工作,竟然能紓解壓力
・老闆平日從不在家吃飯,原因是……
・和親友相處,與做生意開會同樣重要!
【情境劇‧第三集】同事的忠告:要當棋子還是棋手?
第四章 真正的競爭從三十五歲開始
重新思考職涯規畫的時機
・三十五歲起的十年,是升遷關鍵所在
・頂尖人才晉升部門主管的同時,也會成為公司董事
・考核評比工具4:職涯分歧點預見圖
・初階主管的工作方式,左右未來前途
・因為初階晉升中階的比率只有三分之一
培養三十五歲的企業經營者,已成為世界趨勢
・如果在內部出不了頭,外面還有一片天
・四十歲也是「第二職涯」的起跑點
【情境劇‧第四集】第一次在業務會議上頂撞董事
第五章 廣大人脈的連結,決定你身價有多高
規畫第二職涯,從盤點人力資本開始
・考核評比工具5:人力資本盤點表
・利用「故事敘述法」,整理自己的經歷重點
・從3個方向,思考個人專業還能往哪裡發展
・看似升遷無望,反倒成為新創部門的推手
工作上友人的平均年薪=自己的年薪?
・考核評比工具6:人脈強弱連結分析圖
・與其跟部屬去喝酒,不如和上司應酬
與外部廠商及交易夥伴的弱連結,帶給你意外驚喜
・用人力資本盤點表,審視6種人際關係
・個人的外部人脈,為企業帶來強大價值
【情境劇‧第五集】不執著考績的意外收穫
第六章 好公司,得為專業人員增設適合的職位
不想升遷的專業人員,如何發揮最大效益?
・能讓企業實際獲利的專業才有價值
・考核評比工具7:專業人員升遷結構圖
‧提供特殊待遇,可留住專業人才
公司既有制度,如何評價專業的市場價值
・上司與部屬的「專業代溝」,該如何弭平?
・靠「多元評價」,為擁有專業能力的工作者打考績
成功的專業人員與晉升經營階層的人,有哪些共通之處?
・考核評比工具8:專業人員自我提問模式
・善用人脈的強弱連結,能幫助你的創意與成果
・2個必要條件,評鑑專業素養
・企業如何量身打造理想的專門職位?
【情境劇‧第六集】放慢腳步,開始懂得交辦
第七章 挖出資深與高齡者的才能,帶給公司極大價值
你不得不知,高齡社會已帶動退休制度的大幅轉變
・退休制度竟然成為企業精簡人力的手段?
・考核評比工具9:人才的3個巔峰期
如何提升個人「人力資本」,在公司內發揮所長?
・切記!沒有離不開公司的員工
・善用!親友是職涯的安全網
・拓展!社會關係越好,越能為人力資本加分
【情境劇‧落幕】真相大白!人事調整原來是為了……
後記 因應未來人事制度,你如何從「被利用者」轉成「利用者」?