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通過《被動成交》這本書，世界知名銷售培訓師埃里克·洛夫霍爾姆揭示了已教授給成千上萬客戶的簡單而有效的銷售策略，任何人都可以用它們來提高自己的銷售業績。埃里克認為，只需在四個關鍵領域進行微小的持續改進：自我提升、提高銷售技能、更新產品和服務知識以及持續更新銷售技術。本書提供了富有可行性的操作計劃，並提供了數百個詳細策略和實用練習，讓讀者可以立即行動起來，着手改善銷售業績。
此外，《被動成交》不僅是一本關於銷售技能提升的書，也是一本通過終身學習來提升自我的書。作者在銷售領域深耕細作，取得了巨大的經濟回報，還帶領更多人走向了成功。
[美]埃里克·洛夫霍爾姆（Eric Lofholm），埃里克·洛夫霍爾姆國際培訓公司的創始人、總裁兼CEO，他也是暢銷書《系統》（The System）的作者。作為一名銷售大師，他專註于幫助人們提高銷售技能和效果。在接受了知名銷售專家唐納德·莫伊博士（Dr.Donald Moine）的培訓后，埃里克在過去20年中幫助客戶創造了近5億美元的收入。他培訓過的客戶包括微軟、豐田、IBM等知名企業。他的目標是“成為全球知名的銷售和成交培訓師”。
