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作者簡介
張宏裕
——「新一千零一夜」說故事人
「會哭會笑，人生奏效」。雖然AIot時代已來臨，但真切的情感卻是人工智能無法超越取代的能力，而「故事」就能讓人們真情至性地流露情感。
「將苑領導工作坊」、「故事方舟文創工坊」創辦人，張宏裕已累積近百場「說故事的領導力」、「說故事行銷」企業培訓經驗，講授超越 AI 的「說故事深度學習法」及「致勝說服的技巧」。擅用故事促動人心，演說深具啟發，旁徵博引管理學說，信手拈來實務案例，讓學員於學習過程中如沐春風，品賞知識學習的饗宴。
善於理性左腦寫論文、感性右腦寫散文；喜歡散步隨想、喝咖啡品人生；享受自彈自唱、淺酌微醺之樂；珍愛老歌、老友、老照片，讓回憶永不褪色。
畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。
曾主持「今夜，我們來說故事」、「亮點一二三讀書會」等廣播節目、專案經理雜誌「領導，活用你的故事力」專欄作家、公務人力中心講座。來往兩岸三地授課，受邀於「二〇〇五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇」，發表「團隊建立計分卡」專題演講。
著作：《會說故事的巧實力》、《求異──以亮點思維解決問題，改變工作遊戲規則》、《活用故事力──打造高績效A+團隊的32個成功法則》、《領導，活用你的故事力──先說故事，再講道理》、《逆境學摩西》等。
教授「當責與共好的執行力」、「設計思考與跨域創新」、「神文案的銷售力」、「信望愛教練型領導力」、「感動服務與顧客關係管理」、「正念減壓與情緒管理」等培訓課程。
演講及培訓邀約
．聯絡電話：0922-441-222
．E-mail：[email protected]
．將苑領導工作坊／故事方舟文創工坊：www.storyark.com.tw
推薦序 想做好行銷，請說一個動人的好故事
推薦序 讓我們一起找回說故事的魔力
自序 期盼會回頭看你一眼的老虎
第一章 說出高感性、高關懷
一、「新一千零一夜」說故事人
二、先說故事，再講道理
三、故事引導的三部曲
四、短故事精準聚焦，引發深沉的啟示
五、從你熟悉的事物開始說起
六、製造「路障」，讓聽的人慢下來
七、自由書寫——我寫，我說，故我在
第二章 有故事的人，才聽懂自己心裡的歌
一、找出故事源及說故事的目的
二、領導變革的故事錦囊 —— Change, we need！
三、溝通激勵的故事錦囊 —— 心連心，點燃生命熱情
四、創新管理的故事錦囊 —— 苟日新、日日新、又日新
五、理念行銷的故事錦囊 ─— 說故事、抓數據、講對策
六、顧客服務的故事錦囊 —— 服務就是競爭力
七、品牌塑造的故事錦囊 —— 精神象徵與價值理念的體現
第三章 說故事行銷的力量
一、說故事行銷——右腦被故事喚醒
二、故事賦予品牌生機——增加人性化，融入顧客的生活
三、故事傳達品牌背後的「人格與理念」
四、商品故事的案例與啟發
＊ 石碇思勳饅頭——生命試煉出的美好滋味
＊虎牌米粉——一輩子的朋友，尚健康的品質
＊宜蘭餅——阿嬤我要嫁尪啊
＊玉兔原子筆——走過一甲子的傳承，堅持搗筆的玉兔
＊割稻仔飯——請大夥來湊熱鬧喔
＊「六源味」廚師的轉型歷程——衣帶漸寬終不悔
第四章 領導，活用你的故事力
一、說故事，說出影響力
二、在潛移默化中惕勵與教化人心
三、故事讓願景鮮活——先說故事，再推專案
四、從真實報導中搭一座橋，學習管理與領導的意涵
五、好故事的五個元素
六、英雄與敵人：克服障礙的救世主v.s人性軟弱的表徵
第五章 說出文創軟實力
一、故事刺激五感，發揮文創的力量
二、童話帶我們進入奇幻的魔法森林
三、多樣化的軼文趣事
四、歷史故事借古喻今，鑑往知來
五、歷史故事思接千載，成語故事畫龍點睛
六、寓意深遠的寓言故事
七、從寓言故事看人性的掙扎與貪婪
八、詩詞歌賦，增添故事浪漫情懷
九、動畫展開想像的創作羽翼
一○、音樂歌劇故事，傳遞人性的真、善、美
一一、中西典故相互輝映、相映成趣
一二、節日慶典的故事，編織動人傳說與風俗逸聞
一三、故事圖卡——梳理自己的生命藍圖
第六章 人生，要活對故事
一、敲開幸福門，打開快樂窗——人生故事地圖
二、你如何聽故事？
三、分享的快樂是加倍喜悅，分擔的痛苦是減半憂愁
四、敘說童年往事，妙趣橫生
五、情竇初開的故事永流傳
六、世界角落的這些人、那些事
七、夢幻騎士的信念
後記 發現、看見、實踐——說故事的美麗人生
附錄 張宏裕顧問故事方舟——說故事經典培訓課程
