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菲利普·科特勒教授將設計思維、服務主導邏輯和數字化三大概念整合起來，並且提出了新的營銷範式——H2H營銷（人本營銷），在轉變決策者思維模式的基礎上，重新定義市場營銷的角色。技術變革不斷發生，顧客和市場營銷者也在改變，重新審視市場營銷恰逢時機。要想為所有利益相關者創造有意義的和創新的價值主張，需要擁有正確的思維模式、正確的管理方法和動態發展的實施過程。
《H2H營銷》從分析市場營銷的現狀出發，梳理市場營銷理論的演進過程，深入淺出地為讀者展現新營銷範式的全貌。其圍繞新的H2H思維模式、信任管理和品牌管理、前沿的操作性營銷組合、不斷迭代的H2H過程，為市場營銷者帶來了深刻的洞察和諸多可以利用的工具，為在當今世界中尋找市場營銷的意義提供了新路徑。
菲利普·科特勒（Philip Kotler），被譽為“現代營銷學之父”，現代營銷集大成者，培養了一代又一代執掌美國大公司的企業家。已出版超過60本營銷著作，其中《營銷管理》一書被譽為“營銷聖經”，被學界和業界奉為寶典，極大地推進了現代營銷思想在全世界的傳播，多次獲得美國國家級勛章和褒獎，擔任眾多跨國企業顧問。
弗沃德（Waldemar Pfoertsch），德國普爾茨海姆大學國際商務學名譽教授，講授B2B市場營銷和工業品牌管理課程，曾任美國凱洛格商學院客座副教授、中國中歐國際工商學院市場營銷學副教授，在德國曼海姆商學院、中國同濟大學經濟與管理學院、德國慕尼黑工業大學等多所大學擔任講師。
烏韋·斯龐霍爾茲（Uwe Sponholz），德國維爾茨堡—施韋因富特應用科學大學教授，也在印度班加羅爾基督大學和其他國外大學任教，負責管理歐洲工商管理碩士學位課程的管理，以及創意立方和虛擬現實實驗室，為多家企業提供咨詢服務，是in-cito管理咨詢公司和Bodystance有限公司的股東和創始合夥人。
