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害怕衝突是人之常情，為了避免衝突，我們常常忍氣吞聲，委屈討好對方，或把自己封閉起來。但迴避衝突不僅換不來和諧的人際關係，還會在自己的內心發動戰爭，讓自己置身於尷尬、憤怒、委屈、恐懼、後悔的狂轟濫炸中。因此，我們需要敢於直面人際交往中的各種衝突。
在本書中，作者將心理學、神經生物學和人際動力學等學科編織在一起，通過生活化的案例、親身經驗以及各種行之有效的工具，向讀者展示了，如何在不委屈、不內耗的情況下，解決因意見不合、童年投射、安全感缺失、價值觀差異以及內心積怨帶來的衝突，擁有更親密、更有意義的關係。
傑森·蓋迪斯(Jayson Gaddis)，知名的人際關係教練，也是人際衝突與關係連結方面的全球領導者。在做了十余年心理治療師后，因有感於許多人對衝突感到苦不堪言卻不知道如何化解，傑森創立了人際關係學院(The Relationship School)，並結合科學理論和自己多年的實務經驗設計了一套系統且靈活的衝突化解法——“衝突歸零法則”，以幫助人們化解內心和人際間的衝突。
