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本書用通俗流暢的語言,真實鮮活的案例,從談判準備、談判技巧、談判策略、談判心理等多個方面解析了談判的要領。把難纏的對手變成自己的超級經銷商,把一次性買賣做成續持共盈的生意,與猶豫不決的買主,快速達成成交,讓客戶無法對你說“不”。 林立文,工商學管理碩士,媒體從業者,先後在多家大型門戶網站擔任記者,同時也是多家平面媒體的特約撰稿人與評論員。