內容簡介
線上支付改變世界，社群經營取代病毒行銷
數位世代從根本改變消費者習性
哪些品牌真有吸引力？它們做了什麼事？
熟讀百大經典案例，你也是行銷高手！
→為您揭露：藏在具體行銷手法背後，無形又無所不在的影響力法則！
品牌小編如何發想出高效連結、眾人協作的高效創意？
有關數位時代的品牌忠誠度──
星巴克、遊戲動漫怎樣辦到史上最強的高效黏著？
消費者是從所有發生過的事去認識一個品牌，因此每一步「數位軌跡」都極其重要；在資訊爆炸的年代，行銷人如何用真心贏取消費者的信任，同時滿足網友挑戰的心理？讓品牌成為人們樂於互動的對象？這正是本書所聚焦關注，牽一髮而動全身的系統性評估。
→科技萬能？我們需要不斷去追逐最新的媒介、社群，以及技術？
如何將數位科技和人性行銷這兩者作出緊密連結？快速判斷新興的科技工具能否幫品牌「解決問題」，達到賦予行銷活動「意義」？最終達到「什麼都沒說，反而說更多」的效果？針對以上三點，本書提出了完整的解答。
◤使用社群媒體，進行數位行銷時→→→除了引起廣大注意，更要進一步建立深度連結。
→打動人心才最要緊．數位時代打動人心的高感知力：
透過社群、自媒體、網友的交叉影響，當代行銷老早就與教科書中的傳統認知大不相同。身為行銷人的你／妳，該如何創造一個「不可思議的神事件」？
♦iPhone是如何藉由App，攻破專業攝影師和其他行動電話品牌愛用者的心防？
♦日系美容品牌怎樣跨媒介述說情感；並在數月內迅速成功攻佔多數女性族群？
♦漢堡王又如何精簡廣告資訊，借力使力、強化品牌，徹底顛覆傳統速食業？
♦PTT怎樣透過社群力量，找出匆匆一瞥的「女神」？網紅經濟又從何而生？
♦人手一支智慧型手機的「太陽花學運」，用上哪些數位行銷，動員出數萬人次？
♦為什麼拉直銷、保險、辦信用卡、招生心靈課程的親朋好友，總讓人避而遠之？
♦身為第一線的行銷人：該如何讓內容與其他媒介做出區隔？進一步打造群眾好感基礎？
♦身為品牌擁有者：如何拋出議題、引發共感；帶領網友參與討論，自發性認同該品牌？
本書特色
本書以明快易讀的體裁，整合數位行銷史上最具代表性的案例，讓讀者充分掌握「指數增長」的精髓，四兩撥千斤，充分發揮行銷心理學在數位時代所能發揮的巨大力量。
數位時代品牌跟媒體之間，已演變成以「自媒體」為中心向外輻射的關係；原先由品牌→大眾媒體→消費者的路徑，已形成品牌→自有媒體→消費者→大眾媒體→更多消費者，這樣的「同心圓向外」的擴散模式。
如何洞察這整套機制，從中脫穎而出，成為「萬中選一」的成功行銷案例？本書循序漸進地提供了由淺入深、由廣博枚舉至深層訴求的實作法門。你所需要的，只是靜下心來從頭到尾看完它！
作者介紹
作者簡介
Motive商業洞察：
許子謙 Johs
暱稱許叔叔，《Motive商業洞察》暨桑河數位創辦人。常年擔任廣告獎評審，自1996年起，有七次創業經歷，目前以顧問身分投資多家企業。曾是電競選手，且研究解夢與紫微接近專業程度。近年迷上瑜伽、滑雪、單車與蔬果輕斷食，於2016年環島成功。
米卡
五年級生，《Motive商業洞察》總編輯、《米卡的行銷放肆》部落格主。現為以「社群媒體、數位廣告、品牌行銷」為主題的講師與顧問。在消費品產業的行銷領域工作了十幾年，擅長品牌策略與銷售，帶過業務團隊，亦管理品牌於中國分公司的營運。
個人網址「吃飽沒？」（臺語發音jabamay），其英文名「米卡」則取自兩屆F1世界冠軍芬蘭車手Mika Häkkinen。
目錄
自序
前言
Chapter1：消費者，已經與你想的不同
還記得小時候的童話故事《三隻小豬》嗎？
舊思維品牌vs.數位時代品牌
#挑戰
#協作
#主導
Chapter2：數位時代，品牌要這樣說
數位vs.傳統，差別在於讓消費者有所感受
用三個層次、四個步驟，引導你接收信念，進而購買產品
讓消費者感受體驗，更勝過品牌的千言萬語
除了聘請一位小編，你其實更需要的是……
創造「以消費者為中心」的情境－－「什麼都沒說，反而說更多」的奧妙
創造被分享的可能
缺話題？品牌就幫你找話題
Chapter3：行銷和詐欺，常常僅有一線之隔
消費者到底為什麼買下它？
社群形象與親合需求（need for affiliation）
做公益，我們到底可以得到什麼？
消費者到底在想什麼？
Chapter4：從舊數位到新數位
社群行銷，是品牌和消費者溝通最好的工具！
消費者願意幫品牌做什麼？
品牌忠誠到底有什麼價值？
究竟，什麼是社群行銷？
這些年，我們一起追的內容行銷
Chapter5：消費者喜歡怎樣的品牌？
兩種行銷思維
感覺對了，一切就對了
實體活動是為了虛疑網路而存在的
如何面面俱到的與消費者溝通品牌價值
有意義的行銷，讓消費者喜歡你
有意義的行銷，也可以走務實路線
怎麼樣讓促銷變得有意義？
如何洞察消費者的核心需求
謝辭
