|
|
|
用溝通藝術展現核心競爭力，人際無壓力，工作更高效只擅于被動迎合的我們，是否常常莫名其妙地遭遇尷尬、誤解和拒絕？每當遭遇這類事件，我們總會猜測各種原因，但這些猜測不但毫無意義，還會讓我們失去行動的勇氣。告別“猜測”，我們需要有提要求並講真話的勇氣，要積極主動地與他人坦率溝通，讓每個人都能暢所欲言。
人際關係就像自我認知的鏡子，能照見真正的自己，給予並獲取他人的積極回饋和建設性意見，能幫助你建立真正有效的工作關係，讓你有更多的機會掌控職業生涯。
《高效溝通的藝術》將為你提供一條簡單、新奇的職場升級捷徑：多詢問、少猜測。在這種技巧的幫助下，你將：在與所有人的交往中取得信任；避免重複勞動，工作更加高效；避免孤軍作戰，加強團隊和部門協作；承擔更大責任，贏得更多晉升機會；提升職業滿意度和生活幸福感。有效的溝通要講求技巧，如何達成巧妙的“坦率”也要動動腦筋，選擇合適的時機、有節奏地推進、恰到好處的詞句都是關鍵。不管你是職場新人、內向星人，還是社交小白，本書都能讓你變身溝通高手，在工作和生活中掌握更多主動權。
莎麗·哈莉（Shari Harley）全球新銳派溝通訓練專家卡耐基訓練機構交際與溝通品牌講師莎麗·哈莉是 Candid Culture 培訓與諮詢公司的創始人兼總裁， 該公司旨在將“坦率”重新帶回職場，為員工和管理者創造一個能夠坦誠對話的工作環境。莎麗改善工作關係的方法切實有效， 她的客戶包括強生、百事、奧本海默基金、福克斯娛樂、斯坦福大學、美國聯邦調查局等眾多重量知名機構。 作為一名廣受歡迎的商業演說家、培訓師和諮詢師，莎麗的演講風趣幽默、內容豐富、鼓舞人心。她經常在美國、澳大利亞、新加坡、泰國、馬來西亞、印度等國家開展演講和培訓，你也能在《華爾街日報》《福布斯》等眾多媒體上看到她的身影。
第1章如何用坦率建立良好的人際關係？
從忍氣吞聲到暢所欲言，用魔法打敗魔法
期待他人記住並遵守規則，不如坦率提出要求
業務關係建立初期，如何建立信任？
溝通需要“狡猾”一點，懂變通才能得償所願
溝通練習
在2分鐘內與任何人溝通任何事的8個步驟
第2章如何讓他人按照你的期望去做？
在合作開始前明確流程與各自職責
坦率表達各自期望，贏得好人緣，合作更高效
溝通練習
讓溝通更有效的10條小貼士
第3章如何變被動為主動，建立真正的信任？
不要猜測，直接詢問對方的工作習慣和喜好
小事不小，從細節入手掌握他人的行事風格
允許所有人跟你實話實說
工作中，應該誰主動配合誰？
……
