本書是國際能源巨頭亞太區公關負責人近30年的經驗總結。作者從跨國公司第一位本土公共事務專員開始,逐步成長為亞太區和全球業務公關部門高級領導者。
作者在書中以親身經歷為基礎,結合自己的分析和思考,分享了品牌塑造、媒體關係、危機管理、利益相關方管理、跨文化交流、可持續發展等多方面公關工作的實踐經驗。
全書感性和理性相呼應,理論和實踐相結合,力求幫助職場年輕人、公關從業者以及企業管理者瞭解公關、升級思維,促進個人和企業的發展。
劉小衛
1989年畢業於北京外國語學院(現北京外國語大學)英語系,獲得英美文學學士學位,2003年獲得倫敦政治經濟學院世界政治經濟碩士學位。
大學畢業後曾在大型國企從事對外聯絡工作,參與過多個大型石化引進專案的談判工作並擔任主翻譯。1995年加入殼牌,在此後26年多的時間裡,先後在中國、英國、荷蘭和新加坡擔任市場、亞太區以及全球業務公關部門高級領導職務。具有近30年的國際公關實戰經驗,精通聲譽和品牌管理,多年領導亞太區和全球團隊及項目,並在亞太區十多個國家進行招聘,培養和領導了多元化的公關團隊。多次獲得國際認可,榮獲多項大獎,成就了多個“第一”。
2022年4月加入世界能源理事會,負責理事會在亞洲的事務,包括提升理事會的知名度,吸引更多亞洲公司加入世界能源理事會的全球體系,推動“以人為本”的能源轉型。同時擔任世界大型企業聯合會(TCB)亞太公關領導專業理事會的總監,英國行銷協會新加坡董事,以及專注於可持續發展的社會企業的顧問。關注可持續發展、多元化和包容性與領導力等問題,並多年指導和培養職場年輕人。同時也是蓋洛普優勢國際認證教練。現在新加坡生活與工作。
第一篇 初入職場:從國企到外企
第一章第一位公共事務專員
第二章踐行可持續發展理念
第三章危機管理
第二篇 成長:國際視野的形成
第四章國際溝通與對外關係
第五章全球發佈:“願景”之緣
第六章在總部的工作:商業原則和操守
第三篇 大中華區的領頭羊:聲譽衛士
第七章業務部門的好夥伴
第八章收購溝通
第九章戰略敘事和品牌推廣
第四篇 亞太和全球的公關領導:又一個第一
第十章與意見領袖的合作
第十一章 與員工的內部溝通
第十二章 十年磨一劍
第十三章 會展和活動:品牌的舞臺
第五篇 打造最佳公關團隊:領導和領導力
第十四章 找對人
第十五章 當好教練,終身學習
第十六章 勇敢面對變化
第十七章 擁抱多元化和包容性
第六篇 為下一場危機做好準備
第十八章 新冠肺炎疫情:一場人類的危機
參考資料
後記
致謝