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本書系統地介紹了電子商務知識框架各方面的基本理論和知識，包括電子商務概述、電子商務技術基礎、網路支付、電子商務的安全、電子商務的物流、跨境電子商務、移動電子商務、電子政務等。在此基礎上，以案例分析的形式詳細介紹了電子商務中各種商業模式實踐，包括B2C、B2B、C2C、C2B、O2O、網路社區、網路行銷、電子商務的資料分析等電子商務實踐。
本書既強調知識的科學性、系統性與性，又注重與電子商務的創新實踐相結合。本書可作為普通高等學校管理類、經濟類、計算機類、信息類相關專業的教材，也可作為廣大電子商務工程、專案管理及網路行銷人員等的培訓教材，同時還可作為相關領域管理人員的參考書。
第一篇 電子商務理論基礎
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的產生與發展
1.1.1 電子商務的產生
1.1.2 外電子商務的發展概況
1.1.3 電子商務的發展階段
1.1.4 推動電子商務發展的積極因素
1.2 電子商務的概念
1.2.1 化組織對電子商務的定義
1.2.2 世界知名公司對電子商務的定義
1.2.3 電子商務的定義
1.3 電子商務的分類
1.3.1 按交易涉及的物件分類
1.3.2 按交易活動的地理範圍分類
1.3.3 按交易涉及的商品內容分類
1.3.4 按使用的網路類型分類
1.4 電子商務的功能與特點
1.5 電子商務的意義
1.5.1 電子商務對傳統企業的影響
1.5.2 電子商務的突破方向
1.6 思考與實踐
第2章 電子商務技術基礎
2.1 EDI技術
2.1.1 EDI系統概述
2.1.2 EDI系統的組成
2.1.3 EDI系統的實現過程
2.1.4 EDI系統的應用
2.2 計算機網路技術
2.2.1 互聯網的產生與發展
2.2.2 互聯網的接入技術
2.2.3 網路通訊協定和網路的體系結構
2.2.4 IP地址與功能變數名稱
2.2.5 Internet的主要功能
2.2.6 Internet的擴展
2.2.7 構建Internet網站
2.3 Web應用技術
2.3.1 Web的應用系統模式
2.3.2 網路標記語言
2.3.3 系統開發技術
2.4 新興電子商務技術
2.4.1 個性化推薦技術
2.4.2 產品智慧搜索技術
2.4.3 移動電子商務技術
2.4.4 軟體即服務
2.4.5 雲計算技術
2.5 思考與實踐
第3章 網路支付
3.1 網路支付的基本理論
3.1.1 支付方式的發展過程
3.1.2 網路支付的基本功能
