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本書將大量複雜的培訓管理理念轉變成簡單的工具和方法，並把這些工具和方法視覺化、流程化、步驟化、範本化，讓培訓管理工作變得簡單且容易操作，能夠有效地指導和幫助讀者做好培訓管理實務工作。
全書內容涵蓋培訓管理實操過程的方方面面，分為12章，包括如何認識培訓管理，人才培養與人才梯隊建設，如何搭建培訓管理體系，如何發現和分析培訓需求，如何開發和管理培訓資源，如何制訂和運行培訓方案，如何評估和轉化培訓效果，如何實施以師帶徒制度，如何開展新員工培訓，如何實施管理崗位培訓，如何實施關鍵崗位培訓，如何實施員工職業發展管理。
《培訓管理實操從入門到精通（第2版）》案例豐富，通俗易懂，範本齊全，實操性強，特別適合培訓管理從業者閱讀使用。
任康磊
山東友榮企業管理諮詢有限公司總經理上海哲尼思企業管理諮詢中心總經理新浪微博百萬粉絲大V百萬學員網課講師喜馬拉雅“任康磊的人力資源管理課”專欄主播千聊“任康磊的人力資源管理”直播間主理人曾任世界500強、國內大型A股上市公司人力資源總監。
擁有近20年人力資源管理實戰經驗和1萬人次以上人才招募經驗，專注解決團隊管理和人力資源管理實戰問題。常年為多家上市公司提供企業管理和人力資源管理諮詢服務；曾幫助多家上市公司搭建和完善管理體系，並取得優秀成績。註冊國際高級職業經理人（CISPM，ACI認證），國際註冊高級人力資源管理師（ICSHRM，ACI認證），國際註冊高級職業培訓師（ICSPL，AIVCA認證），國家一級人力資源管理師，國家職業生涯規劃師，大學生實習就業指導師。著有《人力資源管理實操從入門到精通》《薪酬管理實操從入門到精通》《績效管理與量化考核從入門到精通》《招聘面試入職離職管理實操從入門到精通》《培訓管理實操從入門到精通》《人力資源法律風險防控從入門到精通》《員工關係管理與職業發展從入門到精通》《行政管理實操從入門到精通》《人力資源量化管理與資料分析》《人力資源成本管控》《用資料提升人力資源管理效能（實戰案例版）》《人力資源總監管理手冊那些教材上不會告訴你的實戰方法》《小團隊管理的7個方法（全圖解落地版）》《小團隊人才培養（全圖解落地版）》《小團隊目標管理（全圖解落地版）》《小團隊專案管理（全圖解落地版）》等圖書。
第1章 如何認識培訓管理
1.1 如何正確認識培訓 / 2
1.1.1 培訓不是教育或開發 / 2
1.1.2 培訓不是演講或上課 / 4
1.1.3 培訓不是仙丹或解藥 / 5
1.1.4 培訓能解決什麼問題 / 7
1.2 如何正確認識培訓管理 / 9
1.2.1 培訓管理的職責分工 / 9
1.2.2 培訓管理的工作定位 / 10
1.2.3 培訓管理的注意事項 / 12
1.3 成年人的學習理論 / 13
1.3.1 成年人的學習特點 / 13
1.3.2 成年人的培訓原則 / 15
1.3.3 成年人的學習階段 / 16
1.4 培訓管理的不同階段 / 17
1.4.1 培訓管理初級階段的工作重點 / 18
1.4.2 培訓管理階段的工作重點 / 18
1.4.3 人才培養階段的工作重點 / 19
1.4.4 轉型升級階段的工作重點 / 20
1.4.5 培訓管理發展階段的轉化 / 20
【前沿認知】培訓管理關鍵在行而非知 / 22
【疑難問題】“一把手”不重視培訓怎麼辦 / 22
【疑難問題】各部門不重視培訓怎麼辦 / 24
【案例分析】從工具層面提高培訓效能 / 26
第2章 人才培養與人才梯隊建設
2.1 人才梯隊建設 / 30
2.1.1 如何形成人才梯隊 / 30
2.1.2 如何實施人才盤點 / 32
2.1.3 如何實施人才規劃 / 35
2.2 輪崗管理 / 38
2.2.1 如何設計輪崗規則 / 39
2.2.2 如何準備輪崗交接 / 41
2.2.3 如何安排輪崗學習 / 43
2.3 知識管理 / 44
2.3.1 經驗能夠學習傳承 / 44
2.3.2 如何萃取優秀經驗 / 45
2.3.3 如何提煉知識方法 / 47
【實戰案例】華為幹部後備梯隊管理 / 48
【實戰案例】阿裡巴巴的人才培養 / 50
【疑難問題】員工輪崗如何規避法律風險 / 52
第3章 如何搭建培訓管理體系
3.1 培訓管理體系的搭建 / 54
3.1.1 培訓管理體系搭建的準備工作 / 54
3.1.2 培訓管理體系搭建的原則 / 54
3.1.3 培訓管理體系的三大層面 / 56
3.2 培訓管理制度層面建設 / 57
3.2.1 人才發展與培訓策略 / 57
3.2.2 培訓管理制度的內容 / 58
3.3 培訓管理資源和運作層面包含的模組 / 60
3.3.1 培訓管理資源層面包含的模組 / 60
3.3.2 培訓管理運作層面包含的模組 / 61
【疑難問題】外派員工培訓管理流程 / 63
【疑難問題】如何設計培訓服務協定 / 64
【疑難問題】培訓管理體系搭建的常見問題 / 66
【實戰案例】培訓管理體系搭建的諮詢專案 / 67
第4章 如何發現和分析培訓需求
4.1 培訓需求分析的正確認識 / 71
4.1.1 如何找准培訓需求 / 71
4.1.2 培訓需求分析的注意事項 / 73
4.2 查找培訓需求的層面 / 73
4.2.1 培訓需求分析的作用 / 74
4.2.2 培訓需求分析的方法 / 76
4.2.3 臨時培訓的需求分析 / 79
4.3 如何根據培訓需求制訂培訓計畫 / 81
4.3.1 培訓需求匯總 / 81
4.3.2 培訓需求量化 / 82
4.3.3 培訓需求確認 / 83
4.3.4 培訓計畫制訂 / 85
【前沿認知】培訓計畫是動態變化的 / 86
【實戰案例】某企業年度培訓計畫範本 / 87
第5章 如何開發和管理培訓資源
5.1 培訓講師資源開發與管理 / 98
5.1.1 如何獲取培訓講師 / 98
5.1.2 如何選拔內部培訓講師 / 99
5.1.3 如何激勵內部培訓講師 / 102
5.1.4 如何管理外部培訓講師 / 103
5.2 培訓課程資源的開發與管理 / 104
5.2.1 培訓課程的開發種類 / 104
5.2.2 培訓課程的結構設計 / 106
5.2.3 培訓課程的開發步驟 / 108
5.2.4 培訓課程體系的管理 / 109
5.3 如何選擇培訓形式 / 111
5.3.1 培訓形式的分類和優先順序 / 112
5.3.2 培訓形式的優缺點比較 / 113
5.4 培訓資料庫的開發與管理 / 115
5.4.1 培訓資料庫的意義 / 115
5.4.2 培訓資料庫的來源 / 116
5.4.3 培訓資料的查閱流程 / 117
5.5 培訓基地和物資管理 / 118
5.5.1 培訓基地的管理 / 118
5.5.2 培訓物資的管理 / 119
5.6 培訓經費的管理 / 121
【前沿認知】培訓講師的角色定位和能力要求 / 122
【疑難問題】如何將不易標準化的工序標準化 / 123
【實戰案例】如何選擇適合企業的外訓機構 / 125
【實戰案例】某上市企業採用的培訓形式 / 126
第6章 如何制訂和運行培訓方案
6.1 如何制訂培訓目標 / 130
6.1.1 制訂培訓目標常犯的錯誤 / 130
6.1.2 制訂培訓目標的基本原則 / 131
6.1.3 培訓目標通用的表述規範 / 132
6.1.4 培訓目標分解的操作步驟 / 134
6.2 如何制訂培訓方案 / 134
6.2.1 如何設計內容結構 / 135
6.2.2 培訓方案的制訂流程 / 135
6.2.3 培訓方案的品質測評 / 136
6.3 培訓實施的工作步驟和注意事項 / 137
6.3.1 培訓準備環節的操作步驟和注意事項 / 137
6.3.2 培訓實施過程的操作步驟和注意事項 / 138
6.3.3 培訓結束之後的操作步驟和注意事項 / 139
【前沿認知】互聯網時代的培訓管理 / 140
【實戰案例】如何在傳統企業推行微課 / 142
第7章 如何評估和轉化培訓效果
7.1 培訓評估的三個時機 / 145
7.1.1 培訓開始前的評估 / 145
7.1.2 培訓運行中的評估 / 146
7.1.3 培訓結束後的評估 / 147
7.2 培訓結束後評估的四個層面 / 148
7.2.1 反應層面的評估 / 149
7.2.2 學習層面的評估 / 150
7.2.3 行為層面的評估 / 151
7.2.4 結果層面的評估 / 152
7.2.5 培訓評估工具的選擇 / 154
7.3 培訓效果轉化和培訓追蹤 / 156
7.3.1 培訓效果轉化 / 156
7.3.2 培訓追蹤方法 / 158
【前沿認知】培訓評估的作用到底有多大 / 160
【疑難問題】如何降低培訓後的人才流失率 / 162
【實戰案例】培訓總結報告的範本與寫法 / 163
第8章 如何實施以師帶徒制度
8.1 正確認識師徒制 / 167
8.1.1 師徒制的實施價值 / 167
8.1.2 師徒制的實施流程 / 168
8.2 師徒制的實施保障 / 169
8.2.1 企業如何選拔師傅 / 169
8.2.2 師傅傳授技能培訓 / 170
8.2.3 師徒協議中涉及的心理學原理 / 170
8.3 師徒制的檢查評估 / 172
8.3.1 師徒制運行的檢查 / 172
8.3.2 師徒制效果的評估 / 176
【疑難問題】師傅如何培養徒弟獨立 / 177
【實戰案例】師徒制度範本 / 178
【實戰案例】師徒協定範本 / 180
第9章 如何開展新員工培訓
9.1 正確認識新員工培訓 / 183
9.1.1 新員工培訓的目的 / 183
9.1.2 新員工培訓的內容 / 184
9.2 新員工培訓的操作流程 / 185
9.2.1 集中培訓的操作流程 / 185
9.2.2 部門培訓的操作流程 / 186
9.3 新員工培訓的常見問題和注意事項 / 187
9.3.1 新員工培訓的常見問題 / 188
9.3.2 新員工培訓的注意事項 / 189
【疑難問題】如何打造有溫度的企業文化 / 191
【實戰案例】某企業新員工培訓的操作流程 / 193
第10章 如何實施管理崗位培訓
10.1 各層級管理崗位的特性分析 / 199
10.1.1 基層管理崗位的特性分析 / 199
10.1.2 中層管理崗位的特性分析 / 199
10.1.3 高層管理崗位的特性分析 / 200
10.1.4 三層級崗位勝任能力分析 / 201
10.2 如何實施基層管理崗位培訓 / 202
10.2.1 基層管理崗位培訓的需求分析 / 202
10.2.2 基層管理崗位培訓的課程設置 / 203
10.2.3 基層管理崗位培訓的效果評估 / 204
10.3 如何實施中層管理崗位培訓 / 205
10.3.1 中層管理崗位培訓的需求分析 / 205
10.3.2 中層管理崗位培訓的課程設置 / 206
10.3.3 中層管理崗位培訓的效果評估 / 207
10.4 如何實施高層管理崗位培訓 / 207
10.4.1 高層管理崗位培訓的需求分析 / 208
10.4.2 高層管理崗位培訓的課程設置 / 209
10.4.3 高層管理崗位培訓的效果評估 / 210
【實戰案例】某企業管理層培訓的課程設置 / 210
【實戰案例】阿裡巴巴管理系培訓/ 211
第11章 如何實施關鍵崗位培訓
11.1 如何實施行銷類崗位培訓 / 215
11.1.1 行銷類崗位培訓的講師選擇 / 215
11.1.2 行銷類崗位培訓的形式選擇 / 216
11.1.3 行銷類崗位培訓的效果評估 / 217
11.2 行銷類崗位培訓的課程設置 / 218
11.2.1 業務拓展崗位培訓的課程設置 / 218
11.2.2 網路銷售崗位培訓的課程設置 / 218
11.2.3 店面銷售崗位培訓的課程設置 / 219
11.3 如何實施技術類崗位培訓 / 220
11.3.1 技術類崗位培訓的講師選擇 / 220
11.3.2 技術類崗位培訓的形式選擇 / 220
11.3.3 技術類崗位培訓的效果評估 / 221
11.4 技術類崗位培訓的課程設置 / 222
11.4.1 網路技術崗位培訓的課程設置 / 222
11.4.2 生產技術崗位培訓的課程設置 / 222
11.4.3 工程技術崗位培訓的課程設置 / 223
11.5 如何實施生產類崗位培訓 / 224
11.5.1 生產類崗位培訓的講師選擇 / 224
11.5.2 生產類崗位培訓的形式選擇 / 225
11.5.3 生產類崗位培訓的效果評估 / 225
11.5.4 生產類崗位培訓的課程設置 / 226
11.6 如何實施支持類崗位培訓 / 227
11.6.1 運營管理類崗位培訓的實施 / 227
11.6.2 客戶服務類崗位培訓的實施 / 229
11.6.3 品質管制類崗位培訓的實施 / 230
11.6.4 人力資源管理類崗位培訓的實施 / 231
11.6.5 財務管理類崗位培訓的實施 / 233
11.6.6 行政管理類崗位培訓的實施 / 234
【實戰案例】某企業銷售類崗位培訓的課程設置 / 236
第12章 如何實施員工職業發展管理
12.1 員工職業發展管理基礎 / 238
12.1.1 員工職業發展的階段 / 238
12.1.2 員工職業發展的晉升流程 / 239
12.1.3 員工職業發展方向的轉換 / 241
12.2 員工職業發展管理的工作重點 / 243
12.2.1 員工職業發展管理的工作任務 / 243
12.2.2 員工職業發展管理的機構 / 244
12.2.3 員工職業發展通道的設計 / 246
12.2.4 員工職業發展管理生態系統 / 247
12.3 如何幫助員工確定職業方向 / 248
12.3.1 員工職業興趣測評的方法 / 248
12.3.2 員工職業匹配分析的方法 / 251
12.3.3 員工價值觀與崗位的匹配 / 252
12.4 如何幫助員工做好職業發展規劃 / 254
12.4.1 員工職業發展的規劃設計 / 255
12.4.2 員工職業能力的開發需求 / 256
【疑難問題】如何幫助員工適應職業發展的要求 / 258
【疑難問題】如何制定中小企業員工的晉升制度 / 260
【實戰案例】某大型互聯網企業的職業發展體系 / 262
結語 如何實施非人力資源部的人力資源管理培訓
