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這是一本企業管理的經管類圖書。本書詳細闡述了在缺乏共情的管理中，常見的上下離心、溝通不暢、負面情緒泛濫、人際矛盾複雜、效率低下等癥結，給出了行之有效的管理方法。共情管理一般需要管理者具備良好的溝通力、強大的親和力和非凡的說服力。共情力讓管理者能夠設身處地體驗下屬的處境，感受和理解下屬的情感，從而更為有效地對其進行管理，避免因管理者的主觀意願導致雙方對立，使整個團隊的工作難以正常開展。
方偉，男，浙江杭州人，經濟學博士，金聯安國際投資集團董事長，華東航空公司董事長，世界傑出浙商協會執行主席，北京杭州商會會長，香港上市公司卓信集團董事局主席，曾任香港周大福能源中國區執行總裁、在西部某省掛職副廳級幹部。
方偉，男，浙江杭州人，經濟學博士，金聯安投資集團董事長，華東航空公司董事長，世界傑出浙商協會執行，北京杭州商會會長，香港上市公司卓信集團董事局，曾任香港周大福能源中國區執行總裁、在西部某省掛職副廳級幹部。
