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聚眾商機:互動╳黏著╳擴散,9步思考打造高互動社團
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聚眾商機:互動╳黏著╳擴散,9步思考打造高互動社團

作者: 貝莉.理查森,黃凱文,凱伊.埃爾默.索托
出版社: 三采
出版日期: 2022-07-29
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內容簡介

調查顯示,人們做購買決定的時候
→95%憑感覺、靠認同
→80%信賴同溫層的推薦
→50%偏向聆聽自己意見的商家
 
Web3.0時代,由上而下「面對群眾」已經沒有用,
「身在群眾」才有影響力!
-為社團時代而寫的行銷生存法則-
 
  ★亞馬遜書店4.6顆星
  ★上百個社團的實戰經驗精華
  ★Nike、瑪麗亞凱莉都靠這招壯大
 
  Web3.0時代,誰先走入群眾,誰就贏!
  馬斯克為何靠推特一句話,就能影響世界?
  馬克佐克伯為什麼要和大家一起吃速食?
  Web3.0,風向漸漸轉變,你嗅到了嗎?
  經營社群需要的不是「為群眾而做」,
  而是「和群眾一起」的能力!
   
  人聚集了,機會就來了!
  你還在花錢買粉絲廣告嗎?
  ●粉絲專頁的觸擊率下滑,快被演算法搞瘋?
  ●開了社團卻沒有人氣,揪人怎麼這麼難?
  ●砸錢辦活動,粉絲活躍度仍像躺平的心電圖?
  比起自說自話的粉絲專頁,
  你更需要打造自帶能量的互動社團!
  
  │建立期,點燃火苗│
  1→你的社團是為了誰、為了什麼?
  2→如何讓成員對活動引頸期盼?
  3→如何讓社團成員更加凝聚?
   
  │站穩期,增添柴火│
  4→如何讓成員邀請新血加入?
  5→如何強化成員與社團的連結?
  6→如何讓社團走得更遠?
   
  │擴大期,傳遞火把│
  7→想要擴大規模?
  8→你的領袖需要培力?
  9→如何讓社團長保熱情?
   
  身經百戰的社團打造達人
  貝莉、凱文與凱伊創辦了People  Company顧問公司,
  至今幫助了數百個虛擬及實體的社團獲致成功,
  對象從企業主、電競玩家、明星粉絲
  到投資人、教師、跑步愛好者等通通都有。
  他們經歷Twitch從小直播躍昇為百萬人氣平台,
  見證小粉絲發威,助攻瑪麗亞凱莉衝上音樂榜。
  
  社團時代,你要學的是把熱情變成聚眾引擎,
  一群人一起做大事>大人物做大事
  群眾的力量,才是生存之道! 


作者介紹

作者簡介
 
貝莉.理查森(Bailey Richardson) 黃凱文(Kevin Huynh) 凱伊.埃爾默.索托(Kai Elmer Sotto)
 
  他們合夥組成People  Company,這是一間專門協助打造社群(包含社團)的公司,他們的客戶橫跨各領域,包含投資者、創業家、教師、看護、遛狗者、跑者及衝浪者等等。
 
  貝莉擅長說故事與做研究,曾協助形塑以Instagram、IDEO設計公司及Pop-Up Magazine為核心的多個社群。
 
  凱文善於擬定策略與結構,指導過期待能為人們培力的眾多社群;他曾任創意早晨(CreativeMornings)的營運長,讓該組織的活動擴展至全球100個城市。
 
  凱伊致力於瞭解公司如何透過貨真價實的社群來推動成長,他也是協助Facebook擬定成長紀律及策略、協助Instagram拓展國際業務的先驅。
 
譯者簡介
 
張聖晞
 
  國立臺灣師範大學英語學系畢業,曾任旅遊公司英文翻譯及編輯,現為自由譯者。
  平時不是在旅行的路上,就是在準備下一次旅行。
  另譯有《她們:電影設定集》(合譯)。  


目錄

Preface
跨出第一步,讓你的熱情點燃社群 

Part I  點燃火苗
起手式:聚集你的同路人 

第一步  聚焦,找出革命夥伴

找出與你同行的夥伴
耐心尋找同路人
想清楚為了什麼聚在一起
列出盟友名單
在包容與排他之間找到平衡

第二步  一起玩活動,讓樂趣加倍
啟動連鎖反應的那場聚會
設計你的第一項活動
大聲說出社群的成立宗旨
鼓勵大家一開始就參一咖
讓活動一遍又一遍地重演
有些共同活動就是比較好

第三步  讓大家開口,交談更要交心
煮飯不是一個人的事,也需要交流
讓成員敢講、好講、喜歡講
扮演積極角色,激發成員討論
建立架構,使對話更有意義

Part II  增添柴火
站穩腳步:和夥伴凝聚在一起 


第四步  讓更多人呼朋引伴加入社群
如何寫出動人的社群創始故事?
分享你社群的創始故事
讓大家一起邀請新夥伴加入
為你的社群蒐集適合分享的故事
善用你的聚光燈

第五步  讓社群成為獨一無二的「我們」
我有徽章,我驕傲
讓成員發揮,自製新的徽章
設計有代表性的儀式
創造「代表我們」的共同語言   

第六步  關注鐵粉,掌握社群狀態
最重要的指標:從不缺席的鐵粉
尋找積極份子
走錯路時,該怎麼辦?

Part III  傳遞火把
擴大影響:和夥伴一起成長 

第七步  提拔領袖,分擔你的責任

讓社群成長茁壯的秘密
誰,有成為領袖的潛力?
萬一提拔了不適合的領袖,怎麼辦?
助攻瑪麗亞‧ 凱莉登榜的鐵粉
凝聚TED演講全球社群的譯者
引進創新教育營的熱血教師
深入報導迷你圖書館的作家

第八步  讓你的領袖團隊變得更強大
設計領袖歷程圖
偵測領袖需要的支援

第九步  一起慶祝社群的成就,再往前邁進
一場重新激發超級粉絲的慶祝活動
帶著方向感設計慶祝活動
線上舉辦慶祝活動?沒問題
別忘了添加你的獨家秘方
回顧過去的成就

Epilogue 你社群的下一步,是什麼?
建立互惠的文化
透過擁抱歷程來支援你的領袖
記住最初的為什麼