物業公司是如何經營的?如何讓業主百分百滿意?物業公司如何增加利潤,讓公司每年穩定地盈利?這些問題的答案都可以在本書中找到。
《現代物業管理全案:制度制定+社群運營+風險管理+應急處理》共14章內容、160多個經營技巧,從物業管理的制度制定、市場拓展、智能管理、客戶服務、社區運營、平台運營、收費管理、招商經營、驗收檢查、物業安全、消防安全、風險防範、應急管理等角度,幫助新手快速成長為物業管理高手,玩轉物業管理,輕鬆實現成為專業物業經理與投資人的夢想。
本書適合沒接觸過物業管理的人群快速入門物業管理行業,了解物業管理行業的經營發展模式;也適合正在從事物業管理工作的人群全面提高物業管理能力,提升專業水平;還可以作為物業公司員工培訓的參考書。
夏潔,10年物業管理從業經驗,湖南某一級資質物業公司主管,曾協助公司獲“長沙市規模標桿服務企業”“優秀物業服務企業”。參與多家新樓盤的交房任務、物業項目招商,物業類型涵蓋多層住宅、高層住宅、獨立式住宅、辦公物業、工業園區物業、商業物業等多種業態。曾帶領團隊為友阿集團、步步高集團、喜盈門范城集團、遠大住工集團、魏源集團、長沙國際會展中心、金南家園、麓谷汽車世界、星城新宇、桃花苑等提供物業管理服務,內容包括全制度建立與執行,物業委託和租售、風險管理與應急處理等。
夏潔
·10年物業管理從業經驗,湖南某一級資質物業公司主管,曾協助公司獲“長沙市規模標杆服務企業”“優秀物業服務企業”。
·參與多家新樓盤的交房任務、物業項目招商,物業類型涵蓋多層住宅、高層住宅、獨立式住宅、辦公物業、工業園區物業、商業物業等多種業態。
·曾帶領團隊為友阿集團、步步高集團、喜盈門範城集團、遠大住工集團、魏源集團、長沙國際會展中心、金南家園、麓穀汽車世界、星城新宇?桃花苑等提供物業管理服務,內容包括全制度建立與執行,物業委託和租售、風險管理與應急處理等。