作者簡介
林望道
曾經在多家雜誌社擔任主筆,現為出版社專職翻譯,對於各類文學、社會、勵志領域皆有涉獵,題材廣泛。
前言
第一篇:從「不良少年」到「保險界推銷天王」——原一平的財富傳奇
原一平簡介
被別人貶低的時候,告訴自己「我可以」
忍常人所不能忍
相信自己是最優秀的
機會蘊藏在始終如一的堅持中
感謝打擊自己的人
擒賊先擒王
善用讚美發揮功效
與客戶保持同步
客戶是推銷員真正的主管
從「以退為進」到「反敗為勝」
用激將法攻克個性孤傲的客戶
迫切地讓客戶做出決定,反而容易失去客戶
針對客戶拒絕的原因,各個擊破
無論多麼艱難,也要矢志不渝
嚴格執行自己的拜訪計畫
面對推銷失敗,要鍥而不捨
幸運的條件是:持續的努力
選擇成功還是失敗?
習慣是到達成功的階梯
美滿的家庭,是事業成功的助力
集眾人所長,善以人為師
選定奮鬥之路,努力到達成功彼岸
記住整理儀容的九個原則
把客戶的利益放在第一位
學會「透視」自己
從客戶的批評中發現自己,改造自己
「坐禪修行」,自我省悟
傾聽更多人對於自己的責罵和批評
保持飽滿的精神、平和的語氣
敏銳地觀察和判斷潛在客戶
用誠懇的態度推銷自己
爭取更多的時間
高超的談話技巧,是推銷成功的必備工具
不要讓客戶有「被迫接見」的感覺
借助禮物,擄獲客戶的心
投其所好的客戶攻略
對於重要客戶,可以守株待兔
培養與客戶交流的魅力,掃除溝通障礙
如何與客戶初次打交道?
信任是交易的開始
持之以恆:被客戶拒絕的時候
對專家型的客戶,以守為攻
對寡言少語的客戶,揣摩其身體語言
使用手勢,提升自己的魅力
練就價值百萬美元的笑容
經營自己的客戶連鎖超市
檢討,以丈量自己與成功的距離
始終保持赤子之心
在挑戰與征服中成就輝煌
第二篇:每天進步一點點——最偉大推銷員快速成長自我修煉術
練就吃苦耐勞的性格
永遠充滿自信
始終勤勉向上
維持良好的健康狀態
培養堅韌不拔的品格
形成良好的性格習慣
以平和的心態面對誤解
訓練自己的競爭力
如果有人強迫你走一公里,就跟他走兩公里
以強者心態面對自己的人生和事業
把自己當作最好的,別人就會對你好
每一天都熱忱滿懷,讓自己成為情緒充電器
始終相信:「我是獨一無二的!」
今天可以做的事情,絕對不要拖到明天
學會管理自己的情緒
進行有效的自我管理
推銷自己的勇氣
不要為自己找藉口
相信自己攻無不克