|
|
|
主要包括四部分內容。
第一部分為直播帶貨的認知，包括在線直播的行業發展、直播電商的行業概況、直播帶貨的驅動因素、直播帶貨的未來趨勢4章內容。
第二部分為直播帶貨的準備，包括直播平台選擇、團隊組建、直播間的搭建、主播人設策劃4章內容。
第三部分為直播帶貨的營銷，包括直播話術設計、直播氛圍管理、直播商品介紹、直播活動促銷、直播宣傳引流、直播用戶管理6章內容。
第四部分為直播團隊的運營，包括直播選品、商品配置、商品定價、直播腳本設計、粉絲維護、直播復盤、風險防範7章內容。
本書採用圖文解讀的方式，讓讀者在輕鬆閱讀中了解電商直播帶貨的要領並學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握電商直播帶貨的需求。
王秀萍，教授，碩士生導師，現任山西傳媒學院文化創意與設計研究中心主任，新聞傳播學院網路與新媒體專業帶頭人。主要研究方向為新聞實務、新媒體運營、新聞人才培養等。主持全國教育科學規劃專案、國家廣電總局部級社科專案等縱、橫向課題十餘項，獲“山西省教學成果一等獎”“山西省第11次社會科學研究很好成果三等獎”。作為一名“雙師雙能型”教師，多次獲得中國經濟新聞獎、中國林業新聞獎、山西新聞獎等，被評為“山西省宣傳文化系統'四個一批’人才”“山西省第六屆百佳新聞工作者“山西省社會主義勞動競賽一等功”等。本書依託本人主持的橫向專案《山西鄉村振興電商直播研究與實踐》、山西省高等學校人文社會科學重點研究基地專案《鄉村振興背景下山西農產品電商直播中的文創賦能研究》和山西省哲學社會科學規劃課題《鄉村振興背景下山西電商直播創新路徑研究》編著而成。
第一部分直播帶貨的認知
第一章線上直播的行業發展002
一、線上直播行業使用者規模002
二、線上直播行業的產業鏈003
三、線上直播的類型003
四、線上直播的服務場景004
五、線上直播的細分場景005
相關連結電商直播的相關術語006
第二章直播電商的行業概況011
一、直播電商的發展歷程011
二、直播電商的使用者規模013
相關連結2020年直播電商入局分析014
三、直播電商的產業鏈015
四、直播電商的平臺發展016
相關連結2020年直播行業熱點事件019
五、MCN機構019
第三章直播帶貨的驅動因素023
一、供給驅動023
二、用戶驅動025
三、政策驅動026
相關連結網路直播行銷管理辦法（試行）027
四、技術驅動035
第四章直播帶貨的未來趨勢037
一、直播電商深耕垂直領域037
二、直播平臺將持續深入產業鏈038
三、主播上播門檻提高038
四、直播機構實現B端商業化破圈039
五、“人、貨、場”三要素多元化039
六、品牌自播成新趨勢040
第二部分直播帶貨的準備
第一章直播平臺選擇042
一、抖音直播平臺042
二、快手直播平臺047
三、直播平臺048
四、直播平臺051
五、拼多多直播平臺053
六、視頻號直播平臺055
相關連結新手如何選擇直播帶貨平臺057
第二章團隊組建059
一、初創團隊的配置059
二、進階團隊的配置060
三、成熟團隊的配置061
相關連結××公司電商直播運營中心組織架構063
第三章直播間的搭建067
一、直播場地的選擇067
二、直播間的空間佈局068
三、直播間的背景裝飾069
四、直播間的光線佈置072
相關連結××直播間燈光佈置分析076
五、直播設備的配備079
第四章主播人設策劃082
一、依據用戶群選擇人設角色082
相關連結具有帶貨能力的主播人設類型083
二、為人設添加一些獨特元素086
三、從不同角度渲染主播人設087
相關連結很好的帶貨主播應具備的能力089
第三部分直播帶貨的行銷
第一章直播話術設計094
一、話術設計的要點094
二、開場話術096
三、商品推薦話術098
四、直播結束的話術100
相關連結新人直播話術集錦101
第二章直播氛圍管理108
一、派發紅包108
相關連結紅包的類型109
二、送福利110
三、連麥互動111
四、向粉絲提問或請教111
五、積極回答觀眾問題112
第三章直播商品介紹113
一、商品介紹的法則113
二、商品介紹的步驟114
三、商品介紹的技巧116
相關連結商品介紹的話術118
四、引導成交的五步法則119
相關連結常見品類的商品介紹側重點120
第四章直播活動促銷122
一、節日型促銷122
二、時令型促銷123
三、優惠優惠促銷124
四、購買即贈促銷126
五、限時購促銷127
六、預售促銷128
七、抽獎促銷128
第五章直播宣傳引流131
一、直播引流的管道131
二、直播引流的時機132
三、直播引流的內容設計133
四、引流短視頻的內容策劃135
五、引流文案的撰寫137
六、付費引流138
第六章直播用戶管理142
一、高頻消費型用戶142
二、低頻消費型用戶143
三、閒逛的平臺老用戶144
四、直播平臺的新用戶145
相關連結什麼樣的人會成為直播間的用戶146
第四部分直播團隊的運營
第一章直播選品150
一、選品的維度150
二、選品的依據151
三、選品的策略153
相關連結生鮮直播電商選品策略156
四、選品的步驟157
相關連結網路直播行銷選品規範159
第二章商品配置162
一、按商品功能配置162
二、按商品銷量配置163
三、按商品用途配置164
相關連結2020年度直播貨品品類分析165
第三章商品定價169
一、單品定價策略169
二、組合商品定價策略171
第四章直播腳本設計172
一、直播腳本的作用172
二、直播腳本的核心要素173
三、整場直播腳本的設計175
四、單品直播腳本的設計178
第五章粉絲維護182
一、粉絲維護的策略182
二、建立粉絲社群184
三、粉絲社群的維護184
四、做好售後保障185
五、提升粉絲回訪率185
第六章直播複盤189
一、直播複盤的價值189
二、直播複盤的步驟190
三、直播複盤的資料分析193
四、資料分析的常用指標197
第七章風險防範200
一、直播帶貨各主體之間的法律關係200
二、行政法律風險及其防範202
三、民事法律風險及其防範204
四、刑事法律風險及其防範205
相關連結直播帶貨常見的刑事罪名206
