作者簡介
佐藤登
名古屋大學客座教授,ESPEC高級顧問,前三星SDI常務。
日本秋田縣橫手市人。1978年畢業於橫濱國立大學研究所工學研究科,之後進入本田技研工業,直到1989年為止持續開發汽車車體防腐蝕技術,並因從事研究有成而於1988年獲得東京大學工學博士學位。1990年因人事異動調至本田技術研究所基礎研究部門。此後創立電動車專用電池研究開發部門,並從1999年起連續四年被刊登於「世界人名辭典」中。
2004年於櫪木研究所擔任總開發負責人時,轉換跑道就任韓國三星集團三星SDI常務,並從該年起移居韓國水原市,而後再以外派形式回到東京任職。2012年12月從三星離職,並於2013年開始擔任目前的職務。他所發表的論文、書籍、專利及演講場次等約達800件。
譯者簡介
石學昌
東吳大學日文系、輔仁大學跨文化研究所中日翻譯組畢業。現為日語講師、中日口筆譯員。翻譯作品涵蓋各領域。期望有朝一日翻譯出相當於身高的作品數量後,能夠將一路累積下來的翻譯心得集結成書,並且從翻譯者轉職成作家。
前言 用人才,打造超高竿的競爭力
第一部 人才訓練大作戰,本田與三星各有特色
1【新人培訓】本田培育人才,三星讓人才廝殺
理工科學生,該如何成為一流人才?/
進入科技業,英語好不好是關鍵/
先到工廠研習,體驗企業文化及培養革命情感/
透過研習營訓練員工自立自強的信心,並培養同儕競爭意識/
對於新進員工的規畫,該有哪些策略?
2【單位分配】本田考量公司需求,三星重視員工期望
分配部門,該依照員工意願還是專長?/
當員工進不了想去的單位,跌入失望深淵……/
爛單位做到透,也能找到成就感/
要讓員工發揮專長,關鍵是你得支援與輔導
3【採納建言】本田不區分上下關係,三星則是主管負責
本田宗一郎主張「討論技術不需要區分上下關係」/
鏽蝕問題讓汽車外銷踢到鐵板,他如何扭轉? /
主管用直覺、經驗及膽識下錯決定時,你該怎麼辦?/
主管負全責,員工就不會推拖拉閃/
在老闆面前,扮演「沒問題部屬」很危險!/
聆聽部屬意見,客觀判斷取代主觀認知
4【技術研發】本田強調自己開發,三星重視時間效率
由零開始研發,才能看到技術進化的方向/
要讓研發速度比競爭者更快,該如何辦到?/
成敗關鍵:技術、智慧財產權及商業化時機點
5【升遷異動】本田取決本人意願,在三星高層決定一切
當部屬提出升遷及調單位的需求時,你該如何處理?/
為何調動員工卻產生反彈?關鍵是你得知道他們在意啥!/
升遷時,最好搞懂員工在意的是面子還是裡子
6【責任歸屬】本田屬下自由發揮,在三星你得一肩扛起
一旦失敗,專案主管就得下台/
上司奪取你的成果,該如何因應?/
建立一個拚命文化,關鍵是即時賞善罰惡
7【績效考核】本田設高目標去挑戰,三星則以難度適中為目標
給屬下的目標該怎麼定才對?/
當員工表現平平,卻對自己高度評價時,該如何處理?/
遇到員工不守規則、愛說謊、不聽意見時……/
工作出問題的員工,該讓他留職停薪還是選擇離去/
年輕人離職率高的問題,管理者該如何解決?
專欄1 我離開本田的原因與過程──該選擇公司,還是理念?
第二部 一流企業的員工,是如何面對激烈產業競爭?
8【廠商關係】一流人才就該,積極拜訪客戶且具有提案能力
對廠商愛理不理,你會錯失許多合作機會/
評價高、效率快,訂單接不完/
面對「高層負責」的企業,你得先搞定有決定權的人/
積極拜訪與優秀提案力,是三星的致勝關鍵/
站在客戶立場,才不會失去競爭力
9【產品研發】高品質要求+建立合作模式,才能成功將產品商業化
為何政府錯誤的政策,會影響企業研發產品的效率?/
一條龍的生產方式及技術控制,才能成功將產品商業化/
高品質的要求,比說服對方一百次有用/
切勿一手包辦所有業務,你該建立的是嶄新合作模式
10【技術累積】基礎研究扎根厚實,10年磨出一劍
企業喪失競爭力,通常有這3個原因/
技術落後的關鍵,一定得克服這三個弱點/
一流企業及人才要在全球商戰勝出,必備6項要素
11【挑戰世界】一流企業得全球接軌,一流人才得越挫越勇
企業全球化進展緩慢,是因為……/
一流企業得重視機會不怕風險/
打響品牌、正視侵權問題,做全世界的生意/
新創事業失敗,一流企業及人才該如何面對?/
培養員工的競爭意識,得從教育層面著手
12【企業競合】合作該慢條斯理,還是積極躁進?
併購與合資,是吸收技術與人才的好方法/
失敗的合作案該如何停損?/
三星與德國博世集團決裂,原因是?/
人才與研發合作,為企業帶來的優勢與困境
13【專利管理】善用智慧財產權,幫企業創造巨大的商機
智慧財產權,成為企業兵家必爭之地/
案例:美國創投公司發動的「專利權戰爭」/
專利申請失敗,讓寶物變廢物/
加速智慧財產權合作,讓企業爭取世界第一的門票
14【人才流動】別用力防堵技術人員外流,而是該……
與其擔心技術外流,不如重視擴展業務的機會/
環境,是人才出走的主因/
一流企業會透過併購與整合,擴大人才的吸收/
組織有願景,必定不會失去優秀員工/
疏忽大意,國寶級技術就被人偷學走
專欄2 轉戰三星的理想與現實──過去的豐功偉業,有效期限只有一兩年
後記 企業要能活,得從改善體質做起