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每個人都希望自己能成為別人眼中的好人，希望能給別人帶來助益。於是乎，當別人向自己提出某種要求時，即便自己的能力尚且無法幫對方實現目標，也要硬著頭皮答應下來。
這種做好人的方式，其實並不值得提倡。本書從心理層面入手，分析“好人心態”形成的原因及對“好人”自己和受助者產生的負面影響，並清晰明確、條分縷析地告訴讀者應該如何借助空間距離、肢體動作、有效拖延等手段高情商地拒絕別人。
李勁，人際關係專家，暢銷書作家，多年來致力於對社交技巧和溝通藝術的研究，相信你語言的力量。他機智幽默，深諳說話之道，其作品文風犀利務實，處處見高情商，深受廣大粉絲的喜愛。現已出版《提問的藝術》《自製力》《別輸在不會表達上》等作品。
第一章 不會拒絕？檢視一下“取悅症”心理
002 “大好人”也能說“不”
008 一味討好的代價，是失去自己的尊嚴
014 對習慣性付出說“再見”
019 用苦勞換功勞，這是一個偽命題
025 適當抗拒，不做軟弱的小綿羊
第二章 高情商式拒絕，從不委屈自己開始
032 違心答應請求，只好獨自扛起痛苦
037 勉強應承，不如坦然拒絕
042 委屈自己成全別人，受傷害的可能是自己
047 生活不能無限度地忍讓
050 拒絕不是虧欠，別用愧疚為難自己
第三章 控制距離，空間感有助於提升拒絕力度
056 保持距離，拒絕才有足夠效力
062 適當的客氣，有助於擴大心理距離
065 冷漠拒絕法，借態度表明想法
069 先理智，後情感，拒絕朋友並不難
072 強化地盤意識，增強拒絕能力
第四章 無聲拒絕，用身體語言代替開口說話
078 善用肢體語言來說“不”
085 避免眼神接觸，暗示拒絕情感交流
090 注意！小動作背後隱藏著否定態度
096 杜絕不利於拒絕的行為
第五章 巧妙說“不”，有效且不傷人的拒絕術
102 委婉拒絕，給對方一個臺階下
108 幽默拒絕，給對方留面子
113 心理補償手段，消除被拒者的失落感
117 用“這是我的原則”來回絕
第六章 這樣拒絕，讓人感覺很“溫暖”
122 恰當合理的解釋讓對方心安
128 找到一面合適的“擋箭牌”
133 傾訴苦衷，讓求人者知難而退
138 因為“愛你”，所以拒絕你
141 賣個破綻，真實的自己更有拒絕力
第七章 直接開口拒絕，不如讓對方主動放棄
146 不肯定也不否定，沉默是最好的拒絕
151 截住話頭，讓對方無法開口相求
156 用好“拖字訣”，請托者自然知趣而退
161 提前準備脫身之計，不給對方請托的機會
166 “不戰而屈人之兵”，用環境製造心理壓迫感
第八章 拒絕是一門藝術，需要長久修煉
172 以尊重的態度表示拒絕意願
178 堅決明確，不做模棱兩可的拒絕
183 放下面子，以免被人“逼上梁山”
187 事有輕重，“分內之事為先”是拒絕的妙方
192 量力而行，承認不行是對大家負責
197 境況再艱難，也要高昂著頭拒絕
204 利用聲音環境，增強拒絕的表達效果
後 記
209 為情分，更應當拒則拒
