是一部關於大型民營企業在危急關頭如何進行危機管理現實案例。是國美高管對國美危急關頭重大變局的全方位聚焦與透視。作者從國美文化的角度,對國美創立以來20多年間的疾速擴張與行業壟斷中潛在的危機進行了多角度反思與審視。書中闡述了許多鮮為人知的國美內幕真相,對國美的前世今生做了細致的解讀。
李敏,管理學博士、研究員,曾在國家特大型骨干企業、中國500強企業和著名民營企業等機構歷任總經理、總裁、總編、董事長,首席培訓顧問、管理學院院長等職。系現代企業壽辰理論的創立者和知識管理學說韻奠基人之一,先后完成了國美企業文化和微機控制東風汽車變截面生產線等30多個企業管理和科研項目,在國內外專業期刊發表科技和管理論文80多篇。出版了《現代企業知識管理》和《生與死—中國企業到底能活多久》等專著。曾任國美電器集團助理總裁,現任湖南大學和中南大學兼職教授。
第一章 困局——潛藏風平浪靜之下的風暴
困局1: 疾速「壯大」的國美電器/1/
黃光裕基本信息/2/
黃光裕創業史/3/
黃光裕VS國美電器/5/
困局2: 起起落落的「國美功臣」們/8/
張志銘——當年國美的第二號人物/8/
黃秀虹——貌似黃光裕的「小黃總」/14/
父母——言傳身教勝過一切/18/
困局3:快速拓展整合而成的行業老大/20/
數字中的國美/20/
管理者1:多面黃光裕/21/
管理者2:杜鵑其人/22/
執行者:國美里的員工們/23/
合作者:國美與供貨商的關系/24/
困局4:不惜代價的行業壟斷/25/
永樂——無條件收購為其全資子公司/25/
大中——全面托管等待接收/27/
蘇寧——放棄爭奪做好自己/30/
第二章 忽如而至的風暴席卷國美上下
亂局1:管理者「出事了」/36/
黃光裕被拘查引起騷動/36/
杜鵑被監控是「黃光裕事件」的發展/37/
連超涉嫌協助黃光裕「洗錢」/39/
亂局2:國美合作者的變化/40/
廠家催促盡快清算賬款/40/
黃光裕案情牽涉的問題/42/
銀行也會被查違規貸款/43/
三聯集團起訴國美電器/45/
亂局3:企業內部人心惶亂/46/
……
第三章 變局——危中求機力挽狂瀾國美之勇
第四章 穩居——峰回路轉國美彩虹依舊
第五章 和局——溫情永存國美
后記 國美變局是與自己較量