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好聲音、好口才，會說話的人運氣都不會太差。
無論談情說愛還是升職加薪，都需要善於表達自己的想法，把話說進對方心坎裡。本書從清晰表達、緊抓人心、絕密說服和化解難題等方面，全面講述如何逐步提升溝通和交談技能，解決每個人都可能面對的溝通難題。
總是有很多想法卻不知道怎麼表達？一到公開場合就緊張，怎麼破？
改進溝通只需要兩招，一方面在心態上稍加調整，換個方式面對自己，面對世界，另一方面掌握常用的溝通技巧，避開常見雷區。
用聲音為自己的形象加分，為情場和職場雙雙助力。兆民老師總結自己的十年溝通力經驗，奉獻滿滿乾貨，助你突破自我，走上人生巔峰。
兆民，本名尚兆民。戀愛成長學會專家合夥人、專欄作者，喜馬拉雅FM《所謂情商高，就是會說話》主播，溝通力講師，“在行”上深受歡迎的溝通力行家之一。曾任北京人民廣播電臺新聞主播、記者十餘年。
他創造性地將積極心理學與溝通力相結合，提出多種說話技法，為改善日常人際溝通、全方位提高溝通技能、破除演講恐懼、提高演說力提供了行之有效的辦法。核心內容包括：《美化聲音及普通話正音》《溝通力打造親密關係》《如何讓演說征服全場》等等。
他講授及服務過的物件遍佈各個行業，包括：北京華為公司人力資源負責人，奇虎360產品經理，新浪易居網頁設計師，36氪記者，果殼網產品經理，北京協和醫院主任醫師，國家水利部工程師，艾瑞諮詢資料分析師，天津衛視主持人，“麻辣誘惑”連鎖餐飲人力資源總監，施耐德電器銷售經理，興業銀行大客戶經理，鏈家地產資料分析師，多家創業公司CEO，北大、清華、西安交大、傳媒大學等高校在校學生等等。
第1章 完美掌握！清晰表達的技巧
一、好聲音，為你帶來好運氣/ 2
二、順暢溝通的前提是：把話說清楚/ 8
三、把你的話語不打折地裝進別人的腦袋/ 14
四、在眾人面前侃侃而談的秘密/ 20
五、不做人人討厭的“話題終結者”/ 27
六、電話溝通有妙招/ 34
七、“口語化表達”的秘訣（上）/ 42
八、“口語化表達”的秘訣（下）/ 49
第二章 完美掌握！捕獲人心的技巧
一、怎麼聊，才能和誰都聊得來/ 60
二、“和誰都聊得來”三部曲：好話、好意、好藉口/ 68
三、“自我坦露”，迅速拉近彼此關係/ 76
四、如何與人寒暄，快速走進他人內心/ 81
五、成為網路紅人的語言技巧/ 89
六、認真傾聽能激發對方的講述欲/ 98
七、眼神絕技之控制談話局面/ 107
第三章 完美掌握！絕密說服的技巧
一、說服大忌之偏離目標/ 114
二、提高認知維度，改善錯位溝通/ 121
三、絕密——一招打造溝通至高境界（上）/ 131
四、絕密——一招打造溝通至高境界（下）/ 139
五、你說得動聽，才有人願意聽/ 149
六、在自己熟悉的事情上發揮創意/ 161
七、掌握三項基本原則，做好應對策略/ 171
第四章 完美掌握！化解難題的技巧
一、不用咬牙說“不”，也能巧妙拒絕/ 186
二、把握批評的尺度，讓人心服口服/ 192
三、找到讓對方感到舒服的談話方式/ 198
四、利用認知與情緒控制化解矛盾/ 205
五、與上司談話之清理“誤區緩存”/ 213
六、與上司談話之澄清誤解/ 219
七、與上司談話之向上彙報/ 227
八、一招在手，溝通無憂的“五個W”法則/ 237
