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高效溝通不在於說什麼，而在於怎麼說。本書通過對傾聽、反饋、說服、拒絕、幽默、讚美等方面的介紹，講述了生活和工作中高效溝通的100種方法，讓你告別口笨嘴拙、詞不達意、言不由衷，教你學會溝通技巧，從而成為高段位的溝通者，在工作和社交中脫穎而出。王利利，作家，長期關注溝通領域，作品在中青年讀者中有一定影響力，代表作有《別讓失控毀了你》等。
