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世界具影響力的溝通導師卡耐基先生曾經說過：「一個人事業成功的因素當中，有85％來自於語言溝通能力，15％依賴於專業知識。」縱覽卡耐基先生的一生，我們發現，他一直致力於幫助人們提升溝通能力，克服談話中的畏懼心理，培養他們與人交流的信心。本書分為九章，集合了所有卡耐基溝通藝術的精華，從理論上講述了卡耐基先生畢生總結的溝通藝術的基本途徑。 畢業於北京師范大學，多年來在青少年智力開發方面有深入地研究，在報刊發表多篇相關文章，深受讀者喜愛，作品有《卡耐基口才課》。
