迪士尼無疑是一個用魔法搭建起來的神奇世界,從剛入職的員工到首席執行官,從私營企業到公共機構,很多人都對迪士尼獲得成功的秘訣感到好奇。作為世界上最知名的迪士尼研究專家,比爾·卡波達戈利和林恩·傑克遜通過多年的研究,揭示了迪士尼成功的八字秘訣:夢想、信念、勇氣、行動,並向我們展示了任何規模的企業只要運用華特·迪士尼的准則,創建一種以客戶為中心的文化,付諸行動,堅持不懈,都能獲得像迪士尼公司一樣的成功:給你組織的每個成員一個實現夢想的機會;堅持你的信念和原則;像對待客人一樣對待你的客戶;支持、啟用和獎勵員工;建立長期關系;敢於冒險;大量且不斷地訓練;使長期願景與短期執行保持一致;運用故事板技術;密切注意細節;展示對產品、員工、顧客和自我的「愛」。該秘訣作為強有力的基礎,曾將華特·迪士尼建立的迪士尼公司推上商業、創造力和創新力的高峰;如今,它也足以支撐任何行業、激勵任何團隊、引導任何領導者去踐行迪士尼模式,重新界定自己的事業,直抵成功的新高度。趕緊來閱讀比爾·卡波達戈利、林恩·傑克遜著,李楠譯的《引爆快樂(迪士尼王國的經營魔法第3版)》吧!
比爾·卡波達戈利,在管理咨詢領域擁有超過30年的經驗。他是以客戶為中心進行文化轉型的知名專家,擅於引導企業領導者踐行迪士尼永恆的成功信條。1993年,他與林恩·傑克遜共同創立了卡波達戈利和傑克遜咨詢公司。此后,他便成為迪士尼和皮克斯公司企業文化的主要發言人之一。林恩·傑克遜,卡波達戈利和傑克遜咨詢公司的聯合創始人。她擁有波爾州立大學心理學學位,以及印第安納大學組織發展和教學系統技術學位。20多年來,她已經帶領多家企業參與活動(即輔導和咨詢),激勵團隊運用迪士尼的「夢想、信念、勇氣、行動」准則,並根據這些准則開展了相關研討會。