「讀心」與「表達」是溝通中不可分割的兩個方面。在人際交往的博弈中,溝通能力強的人必定是占據主導地位的一方,而高明的溝通者往往都離不開心理學知識的幫助。
《心理學與溝通技巧》分為上下兩篇,上篇着重講述讀心——想要高效溝通首先要讀懂對方的心理;下篇着重講述溝通技巧——想提升影響力就要充分、准確地表達自己的想法。
會揣摩,會表達。本書會告訴你如何用精准的溝通語言、有效的溝通方式處理生活中的細枝末節,幫你修復受傷的交流自信心,讓你說出口的話不再打折扣,跟誰都能「好好說話」。
徐文,一位實戰派的管理咨詢專家,長期從事溝通學、社交學研究工作。已出版作品《心理博弈術》《這樣說話,你就贏了》《不過是向死而生》等。