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由上海市銀行同業公會牽頭，匯聚在滬銀行業專家的智慧和力量，從銀行服務常用知識、如何選擇理財產品、如何使用銀行卡到如何防范金融詐騙等，以淺顯的語言豐富的案例，向廣大金融消費者介紹自助銀行、網上銀行、手機銀行等新型金融服務，銀行卡、反假幣等實用知識，以及個人賬戶、個人信用記錄等金融常識，從而指導金融消費者選擇適合自己實際需要的金融產品和金融服務，幫助金融消費者掌握金融新知識，樹立正確的消費觀，走出金融知識盲區。
常用金融知識問答
Q1.個人開立銀行賬戶需要注意什麼？
Q2.很久沒有動過的銀行賬戶，應該怎樣處理？
Q3.不慎遺失存單（折）／卡怎麼辦？
Q4.如何使用個人支票？
Q5.誰有權查詢、凍結、扣划我的銀行存款？
Q6.存款人更改姓名的情況下如何取出存款？
Q7.第五套人民幣防偽標識有哪些？
Q8.殘缺污損人民幣兌換有哪些辦法？
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常見金融詐騙行為的識別
電信、短信和網絡金融詐騙識別小竅門
非法金融業務的主要特征和防范要點
