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本書的主要內容包括 7 章,每一章選擇一個不同的立足點,以使讀者更全面深入地理解、辨識和解構頂層商業系統的設計。而且,每一章的敘述在遵循「理念——實踐」基本思路的基礎上,更加注重實操性,因為對企業的運營而言,落地畢竟是最重要的。