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以職場英語為主題，從英文簡歷、英文面試、英文簡報、英文email和英文辦公室會話入手，通過給模板、提煉解析、權威分析等手段，全方位給讀者提供在商務環境下所需用到的英文學習技巧。並附有單詞和好用句。
張慈庭1977年出生於桃園，學習英文時間超過25年，多年來專注於英語學習的研究。作者潘媛，台灣台北人，移民美國，現任美國硅谷某家半導體公司的人力資源部主管。
Part 1
一看就懂翻開就用！英文簡歷篇
1-1 權威有保證！老外告訴你7個英文簡歷書寫重點
1-2 權威有保證！全球瘋狂點閱的3大類型簡歷范例
Part 2
一看就懂翻開就用！英文面試篇
2-1 難題這樣答！「我們為什麼要雇用你？」—向面試官推銷自己
2-2 難題這樣答！「這種情況，你會怎麼做？」—讓面試官看到你的服務精神
2-3 難題這樣答！「怎麼樣才算是一個好經理？」—讓面試官看到你有管理的能力
2-4 難題這樣答！「你曾面臨過重大的失敗嗎？」—讓面試官知道你從過去的經歷中學到什麼
2-5 難題這樣答！「你為什麼會離職？」—成功避開面試官的陷阱
2-6 難題這樣答！「你沒有什麼經歷，那麼我們為什麼要用你？」—讓面試官看上新鮮人的你
2-7 難題這樣答！「你有什麼優點？」—讓面試官看到你個性的優點
2-8 難題這樣答！「你有什麼缺點？」—有技巧地避開陷阱題
2-9 難題這樣答!「談談你以前的老板。」—讓面試官看到你的忠誠
2-10 難題這樣答！「你願意加班嗎？」—讓面試官看到你的配合度 2-11 難題這樣答！「你願意調職到國外嗎？」—讓外企看到你的國際觀
2-12 難題這樣答！「你能接受批評嗎？」—讓面試官看到你的抗壓性
2-13 難題這樣答！「碰到麻煩的人，你怎麼對付？」—讓面試官看到你的交際手腕
2-14 難題這樣答！「你的期望薪資是多少？」—應付最難回答的薪水問題
2-15 難題這樣答！「如果你中彩票，你會辭掉工作嗎？」—應對其他特殊問題
Part 3
一看就懂翻開就用！英文簡報篇
3-1 老外告訴你，英文簡報七大絕招
3-2 簡報這樣做！開場&預告簡報重點
3-3 簡報這樣做！預告簡報主題順序
3-4 簡報這樣做！進入簡報主題
3-5 簡報這樣做！做個總結
3-6 簡報這樣做！應付特殊狀況
Part 4
一看就懂翻開就用！英文e-mail篇
4-1 范本隨時用！「我要調職了」
4-2 范本隨時用！「我要退休了」
4-3 范本隨時用！「我最近轉職了」
4-4 范本隨時用！「宣布人事變動」
4-5 范本隨時用！「感謝您的招待」
4-6 范本隨時用！「感謝您介紹客戶」
4-7 范本隨時用！「謝謝您訂購我們的產品」
4-8 范本隨時用！「謝謝您提供的樣品」
4-9 范本隨時用！「謝謝消費者的合作」
4-10 范本隨時用！「謝謝您給我們的建議」
4-11 范本隨時用！「謝謝您的邀請」
4-12 范本隨時用！「謝謝您當我們的客戶」
4-13 范本隨時用！「歡迎您的來訪」
4-14 范本隨時用！「邀請您來參加發表會」
4-15 范本隨時用！「邀請您來擔任發言人」
4-16 范本隨時用！「我願意接受您的邀請」
4-17 范本隨時用！「很抱歉，沒辦法接受您的邀請」
4-18 范本隨時用！「我想應聘」
4-19 范本隨時用！「有沒有空缺職位？」
4-20 范本隨時用！「這是我的簡歷」
4-21 范本隨時用！「這是一封推薦信」
4-22 范本隨時用！「我想知道面試結果」
4-23 范本隨時用！「我得婉拒這份工作」
4-24 范本隨時用！「您被錄用了」
4-25 范本隨時用！「您被裁員了」
4-26 范本隨時用！「通知您商品出貨了」
4-27 范本隨時用！「我想知道商品的信息」
4-28 范本隨時用！「我想知道商品的價格」
4-29 范本隨時用！「請把合約寄回給我們」
4-30 范本隨時用！「請快點把樣品寄來」
4-31 范本隨時用！「請快點出貨」
4-32 范本隨時用！「您寄錯商品了」
4-33 范本隨時用！「您寄的商品有瑕疵」
4-34 范本隨時用！「您寄的商品損毀了」
4-35 范本隨時用！「你交貨又延遲了」
4-36 范本隨時用！「請快點付錢」
4-37 范本隨時用！「入賬的金額還不夠」
4-38 范本隨時用！「很抱歉，寄給您的商品有瑕疵」
4-39 范本隨時用！「很抱歉，寄給您的商品損毀了」
4-40 范本隨時用！「很抱歉，是我們交貨延遲了」
4-41 范本隨時用！「很抱歉違約了」
4-42 范本隨時用！「我們公司要搬家了」
4-43 范本隨時用！「我們要暫停營業了」
4-44 范本隨時用！「新店要開張了」
4-45 范本隨時用！「我們的營業時間有改變」
4-46 范本隨時用！「我們要盤點了」
4-47 范本隨時用！「我們已經付款了」
4-48 范本隨時用！「可以改天再約嗎？」
4-49 范本隨時用！「祝您生日快樂」
4-50 范本隨時用！「恭喜您獲得獎金」
英文e-mail萬用120句
Part 5
一看就懂翻開就用！辦公室英文會話篇
5-1 提升競爭力！打電話時這樣說
5-2 提升競爭力！接電話時這樣說
5-3 提升競爭力！客人來時這樣說
5-4 提升競爭力！辦公室用品壞了時這樣說
5-5 提升競爭力！沒聽清楚對方說什麼時這樣說
5-6 提升競爭力！征求意見這樣說
5-7 提升競爭力！敲定會面時間時這樣說
5-8 提升競爭力！申訴時這樣說
5-9 提升競爭力！討論工作完成期限時這樣說
5-10 提升競爭力！同意時這樣說
5-11 提升競爭力！反對時這樣說
5-12 提升競爭力！請求批准時這樣說
