本書描述了麥當勞在東亞五大城市:臺北、香港、北京、東京、首爾,如何融入當地文化的成功經驗。在跨國經營的背後,麥當勞其實十分重視文化差異這件事。麥當勞董事長詹姆士坎特洛普曾說過,麥當勞的目標是“盡可能成為當地文化的一部分”,除了在各地積極舉辦各種社區活動外,當覺得正餐要吃飯才吃得飽,又想吃燒烤的料理時,東京的麥當勞就從善如流,開始賣咖哩飯和照燒豬肉堡。在香港人的認知中,笑臉迎人必有詐,麥當勞就調整當地員工教育訓練的方式,不去強調麥當勞一貫的微笑式服務。總之,麥當勞會根據不同的市場環境在經營方式上做調整。
詹姆斯·華生(James L.Watson)
中文名華琛、屈佑天,哈佛大學費正清(Falrbank)講席教授,主要從事中國人類學研究。代表作有《移民與中國宗族》、《香港的農村生活:新界的政治、性別與儀式》(與魯比·華生合作)等,並編有《中華帝國晚期的葬禮》、《食物與飲食的文化政治》等。
前言
導言
第一章 麥當勞在北京:美國文化的本土化
作為美國象徵的漢堡
慢下來的速食:適應與本土化
消費主義的興起與麥當勞的成功
結論: 一本土聯結下的金色拱門
第二章 麥當勞在香港:消費主義、飲食變遷與兒童文化的興起
跨國主義與速食產業
外出就餐:一部消費社會史
觀念分類:小吃vs正餐
從異國風味到日常飲食:麥當勞的本土化
公共衛生與潔淨一
笑意味著什麼?友善與公共服務
消費者的自我約束?
候餐和紙巾大戰
抗爭、環境保護和慈善事業
作為消費者的兒童
“麥當勞叔叔”和生日聚會的發明
作為青年中心的麥當勞
結論:麥當勞是誰的文化?
第三章 麥當勞在臺北:漢堡、檳榔和身份認同
的飲食與文化簡史
麥當勞與 本地意識的崛起
檳榔
麥當勞在 : 個十年
麥當勞和 的青年文化
作為庇護所的麥當勞:家以外的家
等待孩子的老祖母
躲避婆婆的媳婦
作為廟會集市的麥當勞
空間與時間:麥當勞裡的生活方式
麥當勞與學校午餐
結論: 化與本土化
第四章 麥當勞在首爾:飲食選擇、身份認同與民族主義
韓國麥當勞的發展簡史
“本土”的麥當勞
麥當勞及其競爭者
創造麥當勞的市場
性別、空間和速食的意義
消費、抗爭和海外輸入
大米與漢堡之爭
韓國飲食中的共用文化與個人主義
結論
第五章 麥當勞在日本:改變中的行為與禮儀
麥當勞在日本
作為小吃的麥當勞
麥當勞為什麼被視為小吃?
食物和共餐
被建構的美國文化
貓肉漢堡奇談
麥當勞和餐桌禮儀的改變
文化與本土文化
附錄 作為政治標靶的麥當勞:20世紀的 化與反 化
性的反 化運動
作為政治標靶的麥當勞
為什麼是麥當勞?
肥胖政治學
家庭革命:銀髮族的挑戰
結論:作為政治象徵的麥當勞
注釋
索引
譯後記