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當流量免費的紅利時代成為歷史，電商行業呈現極其激烈的競爭態勢，數百萬淘寶賣家憑着有限的經驗向前沖刺，但又有幾個能夠最終抵達？
當淘寶的單日銷售額不斷刷新，釋放出令人嘆為觀止的商業能量時，一夜之間的網絡造富似乎不再只是傳說，你是不是也想從中掏出真金？
大數據時代來了，不妨看看數據達人為你精心編寫的分析報告，用真實的數字告訴你網店經營的秘密！本書從淘寶網獨家披露的信息出發，以數據解讀和專業報告為基礎，幫助賣家們深入淺出地把握當下電商行業的關鍵信息和淘寶平台的現實狀況，制定最適宜自身發展的競爭策略。
第一篇 淘寶生態圈
第一章 賣家們的活法 3
2003～2013淘寶十年 3
中小賣家釜底抽薪 19
天貓標品行業商家飽和度分析 27
小城之光——三四線城市賣家生存調查 35
第二章 讀懂你的消費者 48
消費者逆襲——大淘寶網購用戶行為特征鑒定 48
潛力仍存——城市網購力分級報告 54
金主現身——天貓達人購物行為分析 60
細節特寫之買家需求報告 63
第三章 抓緊電商大趨勢 70
無線淘寶，正在發生的未來 70
向西力——中西部電商發展契機 83
跨境電商正當其時 89
第二篇 各行各業各不同
第四章 服裝狂銷的秘密 97
女裝下一站：多樣化導購 97
男裝品牌，爆發臨界點 101
童裝，不好玩的潛力市場 119
第五章 小配飾里的大學問 126
掌握女鞋市場命門 126
太陽鏡搜索爆熱中 130
飾品店鋪：品牌講視覺，雜貨靠布局 134
第六章 生活有個永恆的市場 144
家居類目的機會——天貓家居行業分析和預測 144
床上那點「詞」 150
家電市場雛形漸現——2012年天貓家電行業及運營服務商分析 154
第七章 食品的黃金時代 164
新農業上位——淘寶農產品市場運營分析 164
新鮮蔬果網上俏 171
舌尖上的購買力 176
第三篇 管理，你繞不開的話題
第八章 內部管理，你的團隊你做主 183
一堂淘寶賣家的管理課 183
淘寶賣家基礎員工人力資源報告 192
客服業績考核點 206
第九章 銷售管理，Hold住你的客戶 212
四問數據運營 212
淘寶網賣家退款率分析 220
你離類目平均轉化率有多遠 225
